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進擊的 AI!人工智慧的前景與威脅——《和 AI 一起生活一起工作》

AI 崛起,文明即將邁入新階段

AI 這個詞彙是在一九五六年誕生的。美國的約翰.麥卡錫博士相信,機器有能力效法人類判斷和學習,因而命名為「AI」。

圖片/Pixabay

AI 研究分為幾大浪潮,最初的浪潮是在 AI 這個詞彙誕生後的一九六○年代,主要研究探索和推理能力、破解迷宮和拼圖遊戲。電腦只會依照程式設計師的編排,執行單純的指令,應用範圍十分狹隘,研究也暫告一段落。

第二次浪潮是一九八○年代,號稱「專家系統」的 AI 盛極一時。人類給予系統大量資料,讓電腦從中推導出答案,取名「專家系統」是希望 AI 能代替專家。日本通商產業省(現在的經濟產業省)砸下五百億日圓以上的資金,卻連最基本的問題都解決不了,計畫也無疾而終。

第三次浪潮在二○一二年。加拿大多倫多大學的傑弗里.辛頓教授的團隊,活用深度學習(Deep learning)技術,付予 AI 自行學習的功能。該團隊研發的 AI 在影像識別大賽中奪得冠軍,掀起一股 AI 浪潮。之後,美國谷歌的「AlphaGo」學習大量棋譜,擊敗了世界頂尖的圍棋棋手。

圖片/Pixabay

在美國谷歌任職的發明家雷蒙德.庫茲威爾認為,人工智慧超越人類的未來,將在二○四五年成真。依照他的預測,到時候我們可以掃描自己的大腦,做出第二個大腦,進行更聰明的思考,而這也形同延長了壽命。人類的智慧得到擴張後,文明將進入全新階段。

AI 的隱憂:軍事武器和失業

美國國土安全部的無人飛行載具。圖/wikipedia

當然,AI 帶來的也不全然是光明的未來,許多國家打算把 AI 應用在軍事上,自動攻擊敵人的無人飛機和機器人也在開發中。有人主張使用 AI 武器可減少自家人的傷亡。但也有人認為,這樣做大家會失去對戰爭的厭惡,反而更容易引發戰爭。尤其 AI 成本相對便宜,恐怖份子也更容易取得。

來看看印度南部古都邁索爾的郊區。穿越車水馬龍的市區之後,我們看到幾棟大樓坐落在高聳的圍牆和監視器內,那是印度大型 IT 企業印孚瑟斯。該公司主要承包歐美全球化企業委託的系統開發和客服業務,然而在去年(二○一六年)就有八千個工作機會消失,原因是 AI 正式啟用的關係。

身穿 T 恤和牛仔褲的三十一歲男性員工告訴我們,二○一六年底上司告訴他,以後他沒機會處理原本的工作了。自從他大學畢業進入公司以後,就一直在監督公司的系統有沒有發生異常,如今 AI 取代他的工作,他已經沒有業務可處理了。

失去工作的那一天。圖/Pixabay

人類要花幾小時處理的工作,AI 一下子就辦好了,根本敵不過 AI。客服也交由語音辨識的 AI 處理,連系統開發都有AI 插上一腳。工作的效率大幅提升,十九萬名員工失去了百分之五的業務。

有人計算過,一旦 AI 普及會有更多人失業。根據野村綜合研究所和英國牛津大學的研究估計,有百分之四十九的工作都會被 AI 取代。

本文摘自《和 AI 一起生活一起工作》,2019 年 1 月,真文化出版

來源:Pixabay

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