由南科管理局 AI_ROBOT 自造基地和泛科知識共同舉辦的「黎明或黃昏？談人工智慧對全人類的影響」論壇，10 月 26 日晚間邀請行政院數位政務委員唐鳳以及 iKala 共同創辦人暨執行長程世嘉，針對人工智慧對全人類的影響主題進行對談。

兩位大師從人性化的角度探討人工智慧的議題，談在 AI 浪潮下，人們如何適應這波大革命，主題發人深省，活動吸引到 200 位對此議題感興趣的民眾參與，場面十分熱烈。

運用沙盒機制，避免過大衝擊

行政院數位政務委員唐鳳說，目前的 AI 作為工具，仍具有很高的被動性而且可受控，政府要使 AI 發展的同時不至於造成太大衝擊，可以利用沙盒機制，在引進新的 AI 技術時先保留一段安全時間跟空間的實驗期。

現場有民眾提問，應如何教育大眾相信科技會帶來更好的未來，不盲目恐懼科技的進步？唐鳳則表示，目前制定中的新課綱，一反舊課綱的技能導向，轉而強調人的素養導向，培養人自發、互動、共好的能力，在能正面看待人類價值與未來的前提下，相信大家對科技帶來的轉變也能做好準備並深具希望。

至於科技的進步是否能幫助政府單位成長進步，唐鳳認為透過 AI 技術及 CI 群眾智慧，在做決策的過程中就可以開始聽取大眾的政策意見，並即時更正錯誤的資訊，對於做出更有智慧的決策當然有幫助。

科技列車不斷向前，如何才能避開陷阱？

iKala 共同創辦人暨執行長暨執行長程世嘉，則認為當科技進步，資訊的頻寬與數量暴增，但人類的注意力有限，無用資訊或假新聞成為爭奪人類有限注意力的事情，他認為人類其實無法像電腦一樣多工，鼓勵人們應該教育下一代如何專注，人類的學習是一個漫長的歷程，在 AI 取代了許多分析性的工作後，人類應透過學習的體驗及過程，讓自己持續地成長。

他也談到人類追求進步與便利，科技的列車已無法停止，但許多通往地獄的路都是由善意鋪成，如何在創新的時候不把其他人拋在背後、不惡意地使用技術，是重要的課題。科技宿命論最終都須回歸到人類的選擇，他笑說，好在目前為止人類的表現都還不錯。

找回智人優勢，轉為核心技能

全球都熱烈討論著人類和機器人在未來職場上的角色，面對 AI 會不會取代人類工作的議題，唐鳳和程世嘉都認為，重複性高的工作確實無法避免被取代的命運，大規模的失業不會突然到來，但是會慢慢消失，當機器繼續負責機械化的工序，這亦是我們最「人性化」的才能得以發揮的時侯，許多重要人與人連結的工作意義將會更強大。

鄭國威談到，智人勝過尼安德塔人，是因為擁有對未來的想像力、能夠參與和組織大規模的協作力、以及能夠把想像與協作經驗傳遞開的溝通力。可惜許多人的這三股能力從小到大被壓抑，進了職場更無法發揮，我們該做的是把人身上的原始能力找回來，轉換為職場核心技能。對職場工作者來說，人工智慧就像天災，我們都得學著適應。