本文為經濟部工業局廣告，泛科技企劃執行

• 採訪/王微橘

消費時，你曾遇過拿出手機要行動支付，但店家告訴你，他們只提供某種支付，沒有支援你使用的行動支付的窘境嗎？曾經有過忘了錢包只有手機，而無法消費情況嗎？

瑞兔公司（RushBit）執行長陳科瑞說，為了解決消費者與店家遇到的行動支付問題，他們的團隊在「多元支付下的解決方案」下足功夫，推出「RushPay」。陳科瑞說「RushPay」可以同時解決多方的付款問題，消費者出門可能會忘了帶錢包，或沒帶夠錢，只要拿出手機，掃描店家擺放的「RushPay」QR Code，多家行動支付就都可以付款。

看見行動支付的趨勢

這個靈感來自於 2017 年新北市政府提出的計畫，新北市政府看見了民眾在行動支付上的需求，但在使用普及率卻仍有待加強，因此新北市政府計劃在2025 年達到九成的普及率。陳科瑞說，他們看到這個趨勢，因此決定搭著政府的船走。

行動支付在市場的痛點可以分成幾個層面：

• 在政府的部分，儘管舉辦了活動進行鼓勵，但支付業者不一定會配合；當活動結束後，店家可能也就撤除使用行動支付；
• 對店家來說，他們當然希望有更多元的支付方式，但現行的硬體成本太高。

因此，陳科瑞歸納出幾點，店家需要簡單低成本的支付方式以及提高客流量；支付業者則需要提高市場占有率；對消費者來說，簡單好上手，在任何地方都可以使用則是最重要的。「數位收款」是核心，瑞兔以此設計來解決多方問題、整合現行多元的行動支付方案。「RushPay」利用 QR Code 線上連結，讓消費者方便支付，店家也無需擺放多個行動支付硬體，避免了空間與設備的高額租用成本。

「多元行動支付」就是行動支付的敲門磚

在行動支付業者的部分，瑞兔已跟六大業者合作：Line Pay x一卡通、Apple Pay、歐付寶、橘子支、Pi行動錢包、friDay錢包，串接這些業者，無論消費者使用哪一家行動支付，掃描一個QRCode即可付款。

陳科瑞表示，他們在新北市已有400個合作店家，其中包含商店以及攤販。但他也坦言，許多人誤以為他們就是行動支付業者，或是線上金流公司，但他們其實是系統服務商，目的就是要解決不同行動支付的難題。

剛開始跟店家溝通時也會遇到一些問題，店家的顧慮是不想被收手續費，還有稅的問題，但他說服店家，使用「RushPay」可以提供查帳、退款、統計跟多元行動支付，帶來更多客流，也省下高額的線上金流系統費用，有些不善使用科技的店家也無需操作app或是任何機器，只要請消費者用手機掃QRCode，並出示確認支付的畫面即可。

陳科瑞直言：「『多元行動支付』就是行動支付的敲門磚。」

行動支付普及慢，但政府看到了問題，他們便趁勢搶搭先機。

從小便立定創業志向原因來自教室的「網咖」

談到創業，陳科瑞難掩興奮，他說國小就決定要當老闆，要做電腦；到了國中，則是想組裝電腦；高中時，想寫程式；到了大學，則是想開一家資訊公司。

他說國小就想做一台電腦的想法，是被小學導師所啟發，陳科瑞的導師是一名數學老師，看到學生們那麼喜歡玩電腦，就找了四台舊電腦來組裝，擺在教室後面，「我們的教室後面成了網咖，老師說你們喜歡網咖對吧，那就讓你們玩到爽。」陳科瑞說其他班級是一個圖書櫃擺在後頭，他們是四台電腦，班上同學輪流登記使用，下課、午休時間，登記本上滿滿的寫上「世紀帝國約戰！」

當時，他想著電腦這麼好玩，他應該來做一台電腦，他也直說，他比其他人幸運，遇到一個很好的啟蒙老師還有支持他的家人。他強調，在教育上，應該讓學生找到自己想做的事，因此，他認為技職教育可以讓學生找到喜歡做的事，他帶過的實習生中，有許多技職以及私校的學生，專業能力非常好。

身為七年級生的他，創業兩年多來，吃了不少苦頭。陳科瑞說，在瑞兔規模還很小的時候，就有很多競爭對手，也遭遇許多攻擊。當初提案新北市政府的計畫，寫著三個月要推廣服務達三百家，當時的評審委員都認為這個目標太過困難，瑞兔最後還是克服了重重障礙達標。

陳科瑞笑笑地說，目前創業最困難的就是，年輕人在台灣社會還是比較弱勢，資源多集中在中老世代手上。由於他容易信任別人，所以也曾被騙，但他認為也是一種學習，遇到了還是要往前，畢竟創業者的特質就是要不斷往前走。

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