作者／Sean，蘋果經銷商教育訓練副理

Apple 一向以創新精神自豪，在大家心目中，每次發表會都應該推出破天荒的產品，否則就是邁向式微、走下坡， 2016 春天的這場就是一場沒有任何顛覆性產品的發表會，只有產品線的延伸。尤其這場發表會上，每項產品的介紹時間都很短，看不出主力項目，也沒有太多新功能或資訊可以引起人們注意，所以目前討論最熱烈的反而是自動化拆解機器人 Liam。

消費者總是喜歡新鮮、大膽的創意，全新的產品總是能吸引最多興趣，這也是為什麼 Apple 發表會總是最受關注，同時也是許多人對這次發表會失望的原因。但是 Apple 真的創意枯竭了嗎？也許有一點，不過別忘了蘋果也是公司，獲利才是最主要的目標，以一向穩定銷售的 iPhone 來說，延伸產品線能夠擄獲另一群不願意更換大螢幕手機的用戶群，並且使用大致相似的設計也能降低一些初期成本。

就是 i 跟別人不一樣

最近幾年的蘋果發表會，感覺就像魔術師先告訴你會表演什麼節目，然後一群記者去挖掘製作道具廠商，探聽魔術師沒講的細節，然後大肆宣傳，等魔術表演後說，新聞評論：了無新意。

所以 iPhone SE 的價值在哪裡？一間正常的商業公司總是希望能滿足更多的消費者，當大部分公司競相推出符合潮流的大螢幕手機時，Apple 反而想回頭吸引「沒有這麼想跟潮流」的消費者，這不也是獲利的方式之一嗎？

現在許多消費者想要選擇大手機或稱之為「趨勢」，我認為有幾個原因：

• 大家都用大手機，用小手機就落伍了的氣氛
• 廠商推出大手機比例高，小手機選擇少，喜歡或不喜歡，你也只能認了

iPhone SE 比較適合「把手機當手機用」的族群，這些使用者也會用手機上網，但他更習於使用電腦瀏覽網頁，4 吋的大小對他來說已經足夠；何況 iPhone SE 的效能與 iPhone 6S 相當，以費用來看也相當親民。

因此 iPhone SE 雖然不是什麼驚人的創新，但是對蘋果公司的獲利應該會有不錯的幫助。

至於 9.7” iPad Pro 其實滿足了一群認為現有 iPad Pro 尺寸過大的消費者，原有 iPad Air 2 的尺寸，提供了 iPad Pro 的功能及規格，這也是 iPad Pro 推出的時候，許多人的吶喊，尤其因為尺寸跟 13” 的筆電相差無幾，更容易讓消費者陷入兩難，目前 iPad Pro 的銷售並不是很理想，畢竟不是針對大部分的所消費者設計的，至於 9.7” iPad Pro 能否讓消費者更願意入手，值得觀察。畢竟產品定位與銷售策略，是蘋果公司一貫的強項，這次 iPad Pro 的定位究竟能不能打中消費者，關乎著蘋果的招牌。

為什麼 Apple Watch 常常推新錶帶來撈錢？

Apple Watch 是離消費者最近的一款設備，它的產品定位不僅是 3C 產品，Apple 更將它設定為個人時尚的一部份，因此不斷鼓勵消費者根據日常生活的各種場合，選搭適合的錶帶，這次推出的尼龍錶帶也不例外。這樣是在撈錢嗎？是的，Apple 本來就是一間最會撈錢的企業，完全不用懷疑。

根據我在門市的經驗，消費者在挑選款式時，常問：「哪一款買的人多？」雖然只是參考參考，但我仍建議消費者應以「自己」為出發點考慮，而不是「其他人如何」「我朋友覺得」的思維，才能選擇適合自己需求、價位、功能的產品，一味的攻頂或跟隨潮流並不是一個健康的消費方式。

覺得發表會很空虛？很合理

看了今年的春季發表會會覺得空虛，其實是很正常的，特別是從消費者的角度出發，更是加倍空虛。其中一個原因是，Apple 花了很多時間在談產品以外的東西：隱私與環保。

在發表會的一開始，Tim Cook 就強調蘋果對消費者隱私的重視，介紹 Research Kit 和 Medit Kit 時，再強調了一次。Apple 希望透過 iPhone 和 Apple Watch 來收集更多的個人健康資訊，發展醫療照護的相關應用，當然要強調一下使用者資料的安全，畢竟沒有人希望自己的醫療資訊外洩。

但為何台灣消費者對醫療應用覺得無感呢？主要還是相關應用在台灣普及度不高。

其次，Apple 一向宣稱他們在環保上的努力，少有其他大型科技公司能出其右，除了在各地大舉建立綠能發電建設，並應用在 Apple 各地的辦公室、直營店外，現在更開發專門拆解 iPhone、回收零件的機器人 Liam，這點讓大家都很驚豔。（因為大家都知道 iPhone 很難拆）

Apple 花了不少時間來介紹這兩個領域的成就，差不多與 iPhone SE、iPad pro、iOS 加起來的時間一樣長，因此讓許多人覺得空虛、驚艷度不足，iPhone SE 和 iPad Pro 9.7” 的銷量能否開出紅盤，也跟著讓人擔心。

但往好的一面看，今年是 Apple 成立四十年的里程碑，2016 也才剛開始，對這場發表會不買單的消費者，還有 WWDC 可以期待呢。