Voltset 合夥創辦人談群募：回饋方案怎麼設？只有掏錢的人會告訴你答案

2016 年 03 月 11 日

一、我是個水手，有一艘自己的船。
二、我幼稚園就在當工友，把三輪車拆開來修。
三、我人生賺到的第一塊錢，是在六歲第一次創業的時候。
四、阿諾史瓦辛格曾在我的畢業證書上簽名。

「以上是四個關於我的形容，有一條是假的，你們可以猜猜看。」Tommy 說。

Tommy Wang（湯姆王）是智能電表 Voltset 的合夥創辦人，長期在丹麥、加州創業圈以及哥本哈根的創業社群打滾，曾任 Agilent Technologies 研發工程師；當了三十多年 Maker 的他最近剛回台，受邀參加《Maker 上群募，你 Ready 了嗎？》講座，與大家分享群眾募資的實戰心法。

Voltset 智能電表介紹影片：

「我覺得創業最後都是價值論，你『想做東西』這件事是 hobby 不是 business，要怎麼讓人掏錢出來買單？募資這個東西很活，就像如何提供一盤好菜，你從怎麼買菜、怎麼煮、服務生穿什麼，能討論的範圍很廣大，我今天會就自己覺得重要的部分盡量分享。」

Tommy 說：「價值論是什麼？是你怎麼在最短的時間內給別人最大的價值，因為時間是最寶貴的。」

選擇適合你的群募平台

「群眾募資發展快速，矽谷的創投很多、也存在許久，但是到了 2013 年，從群募而來的資金已經是創投所給的三倍。現在全球的群募平台大概有 36 – 40 個，每個平台當然都有自己的特性，例如 Kickstarter，它不是美國第一個出現的群募平台、但很成功，特色是 all or nothing，意思是採全有全無，提案者如果沒有達到設定的目標金額，就會全部退回給贊助者；相對來說，有些平台是募多少拿多少。」

「應該很多人知道，Kickstarter 在去年宣布要做社會企業，Indiegogo 就不一樣了，他們是買賣的平台。兩個平台存在的原因不一樣，上平台的人也會不一樣，可能 Kickstarter 上面的人會比較能接受募資團隊的不足，並幫助修正。」

「另外，各平台的案件分類也不一樣（『但其實像 Kickstarter 就沒有規定你募資期間不能換分類』Tommy 補充），選擇平台要考慮的主要還是你想做什麼、客群在哪裡，要問自己 why、how、what，問很多次。」

真正的研究，要做在「會付錢的人」身上

「整個群眾募資的 battle 是從首頁開始。但我問過 Kicktarter 的人，哪些募資案能登上首頁有兩個決定重點，電腦演算法加權與人工選集，什麼意思？意思是我們不用想太多，還是盡量優化自己的募資案吧。」

哪些專案能登上 Kickstarter 的首頁？（圖片來源：2/26 Kickstarter 網站截圖）

「在做 Voltset 募資時，因為團隊自己本身就是使用族群，我們知道怎麼規劃和呈現募資案。我們了解會買單的人最常用的機種，所以放了一張照片表示『過去的讀表機』，讓他們能夠直接理解，後面要溝通我們改良了哪些部分都變得很容易。你要抓到一群小眾，死心踏地的愛你。」

Tommy 說，募到創業第一步的資金很重要，但群眾募資面對的是「群眾」，過程中包含更多有趣的收穫。

「在決定募智能電表後，我們有做初步調查，結果出現三種人，一種是覺得這好酷，越貴越好、功能越多越好；第二種也是這好酷，但只要有關鍵功能就夠了，便宜一點比較好；最後一群人是不感興趣。因此，募資時我們把產品分成兩款，Voltset 和 Voltset Pro，功能不同，分別為 79 與 119 美元（再細分為早鳥與一般原價，後者是 99 和 139 美元）。你們猜案子達標的時候，這兩個項目的贊助狀況如何？」

「依照調查的結果，我們以為便宜的版本大概會佔七成五，結果同樣限量兩百組，Voltset 早鳥沒賣完，Voltset Pro 卻一掃而空。市場分析不是絕對的，可以當成事前做功課，但只有付費的人才會告訴你真正答案，換句話說，你必須叫他們付費。」

Coolest cooler 在募到千萬美金前，也失敗過好幾次

「募資這件事，你要有想法、要做成產品，還要會講故事，沒人懂的話也無法買單。」現場有人問到群眾募資常見的失敗原因，Tommy 沒有直接回答。「錢不夠、設計不好，團隊會失敗的原因有太多了，就跟創業一樣，但我希望跟大家分享別件事。」

「現在 Kickstarter 上最高募資金額的紀錄保持者是智能手錶 Pebble 團隊（註 1）。但在 Pebble 之前，募最多的案子是誰？是 Coolest cooler。」

Coolest cooler 是一款攜帶型冰桶，內建攪拌器，藍芽音箱及 USB 插槽，他們在 2013 秋天首次登上 Kickstarter 平台，目標金額為 125,000 美金，卻只募得 10 萬美金。提案人 Ryan Grepper 表示：「我還是認為這是一個好的想法，不過顯然市場給了一些回應（I still think it’s a good idea, but the market has spoken）」於是他重新調整產品，在隔年（2014）夏天再次登上平台，成功在三天內達標，最後募得 13,285,226 美元，共計 62,642 位贊助者。

「大家只看到 Coolest cooler 成功、打破紀錄的樣子，包含第一次募資在內他們前面失敗很多次，這些失敗經驗造就了後面的成功。」

最後，關於 Tommy 本人的四項敘述，我們從報名頁面看見兩條正解：「三歲就開始拆東西」、「五歲在幼稚園義務當工友」。所以他到底是位隱藏版水手，還是擁有阿諾的簽名呢？

參考資料