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Voltset 合夥創辦人談群募:回饋方案怎麼設?只有掏錢的人會告訴你答案

一、我是個水手,有一艘自己的船。
二、我幼稚園就在當工友,把三輪車拆開來修。
三、我人生賺到的第一塊錢,是在六歲第一次創業的時候。
四、阿諾史瓦辛格曾在我的畢業證書上簽名。

「以上是四個關於我的形容,有一條是假的,你們可以猜猜看。」Tommy 說。

Tommy Wang(湯姆王)是智能電表 Voltset 的合夥創辦人,長期在丹麥、加州創業圈以及哥本哈根的創業社群打滾,曾任 Agilent Technologies 研發工程師;當了三十多年 Maker 的他最近剛回台,受邀參加《Maker 上群募,你 Ready 了嗎?》講座,與大家分享群眾募資的實戰心法。

Voltset 智能電表介紹影片:

「我覺得創業最後都是價值論,你『想做東西』這件事是 hobby 不是 business,要怎麼讓人掏錢出來買單?募資這個東西很活,就像如何提供一盤好菜,你從怎麼買菜、怎麼煮、服務生穿什麼,能討論的範圍很廣大,我今天會就自己覺得重要的部分盡量分享。」

Tommy 說:「價值論是什麼?是你怎麼在最短的時間內給別人最大的價值,因為時間是最寶貴的。」

選擇適合你的群募平台

「群眾募資發展快速,矽谷的創投很多、也存在許久,但是到了 2013 年,從群募而來的資金已經是創投所給的三倍。現在全球的群募平台大概有 36 – 40 個,每個平台當然都有自己的特性,例如 Kickstarter,它不是美國第一個出現的群募平台、但很成功,特色是 all or nothing,意思是採全有全無,提案者如果沒有達到設定的目標金額,就會全部退回給贊助者;相對來說,有些平台是募多少拿多少。」

「應該很多人知道,Kickstarter 在去年宣布要做社會企業,Indiegogo 就不一樣了,他們是買賣的平台。兩個平台存在的原因不一樣,上平台的人也會不一樣,可能 Kickstarter 上面的人會比較能接受募資團隊的不足,並幫助修正。」

「另外,各平台的案件分類也不一樣(『但其實像 Kickstarter 就沒有規定你募資期間不能換分類』Tommy 補充),選擇平台要考慮的主要還是你想做什麼、客群在哪裡,要問自己 why、how、what,問很多次。」

真正的研究,要做在「會付錢的人」身上

「整個群眾募資的 battle 是從首頁開始。但我問過 Kicktarter 的人,哪些募資案能登上首頁有兩個決定重點,電腦演算法加權與人工選集,什麼意思?意思是我們不用想太多,還是盡量優化自己的募資案吧。」

哪些專案能登上 Kickstarter 的首頁?(圖片來源:2/26 Kickstarter 網站截圖)
哪些專案能登上 Kickstarter 的首頁?(圖片來源:2/26 Kickstarter 網站截圖

「在做 Voltset 募資時,因為團隊自己本身就是使用族群,我們知道怎麼規劃和呈現募資案。我們了解會買單的人最常用的機種,所以放了一張照片表示『過去的讀表機』,讓他們能夠直接理解,後面要溝通我們改良了哪些部分都變得很容易。你要抓到一群小眾,死心踏地的愛你。

Tommy 說,募到創業第一步的資金很重要,但群眾募資面對的是「群眾」,過程中包含更多有趣的收穫。

「在決定募智能電表後,我們有做初步調查,結果出現三種人,一種是覺得這好酷,越貴越好、功能越多越好;第二種也是這好酷,但只要有關鍵功能就夠了,便宜一點比較好;最後一群人是不感興趣。因此,募資時我們把產品分成兩款,Voltset 和 Voltset Pro,功能不同,分別為 79 與 119 美元(再細分為早鳥與一般原價,後者是 99 和 139 美元)。你們猜案子達標的時候,這兩個項目的贊助狀況如何?」

「依照調查的結果,我們以為便宜的版本大概會佔七成五,結果同樣限量兩百組,Voltset 早鳥沒賣完,Voltset Pro 卻一掃而空。市場分析不是絕對的,可以當成事前做功課,但只有付費的人才會告訴你真正答案,換句話說,你必須叫他們付費。」

Coolest cooler 在募到千萬美金前,也失敗過好幾次

「募資這件事,你要有想法、要做成產品,還要會講故事,沒人懂的話也無法買單。」現場有人問到群眾募資常見的失敗原因,Tommy 沒有直接回答。「錢不夠、設計不好,團隊會失敗的原因有太多了,就跟創業一樣,但我希望跟大家分享別件事。」

「現在 Kickstarter 上最高募資金額的紀錄保持者是智能手錶 Pebble 團隊(註 1)。但在 Pebble 之前,募最多的案子是誰?是 Coolest cooler。」

Coolest cooler 是一款攜帶型冰桶,內建攪拌器,藍芽音箱及 USB 插槽,他們在 2013 秋天首次登上 Kickstarter 平台,目標金額為 125,000 美金,卻只募得 10 萬美金。提案人 Ryan Grepper 表示:「我還是認為這是一個好的想法,不過顯然市場給了一些回應(I still think it’s a good idea, but the market has spoken)」於是他重新調整產品,在隔年(2014)夏天再次登上平台,成功在三天內達標,最後募得 13,285,226 美元,共計 62,642 位贊助者。

「大家只看到 Coolest cooler 成功、打破紀錄的樣子,包含第一次募資在內他們前面失敗很多次,這些失敗經驗造就了後面的成功。」

最後,關於 Tommy 本人的四項敘述,我們從報名頁面看見兩條正解:「三歲就開始拆東西」、「五歲在幼稚園義務當工友」。所以他到底是位隱藏版水手,還是擁有阿諾的簽名呢?

 

參考資料

 

註 1:Pebble 於 2012 首次進行群眾募資,在 Kickstarter 平台上募得 10,266,845 美元;2015 推出第二代 Pebble Time,募得 20,338,986 美元,目前為該平台最高金額紀錄保持者。

封面圖片來源:MakerPro

關於作者


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PanX 編輯,商學院畢業的小流氓,除了文字,最喜歡狗和吉他。非常羨慕神樂,想養一隻定春。

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