台灣女性創業臉譜,如何內化女性特質進而開創企業價值?
美國影集矽谷宅男(Sillicon Valley)有一幕,片中的網路巨頭 CEO 看著窗外來來往往的員工,觀察到每個小團體都五人一群,並且一定由高瘦的白人、矮瘦的亞洲人、綁馬尾的胖子、東印度人以及有著瘋狂鬍子的男人組成。
“It’s weird—they always travel in groups of five, these programmers. There’s always a tall skinny white guy, a short skinny Asian guy, a fat guy with a ponytail, some guy with crazy facial hair and then an East Indian guy.”
儘管該幕透過刻板印象達到幽默的諷刺,但在潛台詞中也的確刻板到極限,完全忽略另一角色:
女性。
影集矽谷宅男被批評女性角色在劇中淪為老闆特助,而在現實中的矽谷,性別議題也受到檢視與討論。Apple CEO Tim Cook 今年八月時釋出一份報告,在美國 Apple 的所有員工中,男性佔 70%,女性僅佔 30%。而 Forbes 報導指出,這份數據與矽谷其他公司相符。
台灣呢?女性參與職場已經是尋常事,但在許多被認為較陽剛的職業,如政治、工程等仍少見女性勞動參與。而在這之中又有多少會走上不確定性高的新創之路呢?
Startup Leadership Program(SLP)於 9 月 13 日舉辦全球女性創業領導計畫高峰會【創‧女力 / STRONG BEAUTY】,邀請生態綠創辦人余宛如、PicCollage 產品總監陳慶梅、Kono 行銷總監張毓純、雪爾萊克 CFO 潘思璇,以及 SNT 創辦人黃欣慈與會座談。我身為新創團隊的女性成員,當然要前往討拍取暖深入了解囉。
轉化被忽視的能力
女性在職場的角色顯得模糊不定,當其工作內容多為行政事務,你或許能聽到「小妹」的稱呼不絕於耳,而當展現強勢工作能力時,你可以看見「Bossy」一詞只冠用於女性身上(Ban Bossy 運動)。或倍受忽視無法出人頭地,或勇於展現自己卻得擔心成為 80 分女孩,女性在職場與私領域的轉換顯得累人。
影片:Ban Bossy — I’m Not Bossy. I’m the Boss.
PicCollage 產品總監陳慶梅敘述在保守五角大廈環境的工作經驗,當時為求不被看輕,便將「博士」的職稱加進信件簽名檔,沒想到通信時總被誤認為男性。生態綠創辦人余宛如也提到過去在工作中被視為工讀生的遭遇。現場會眾也提出類似的困擾,認為面對客戶時,男同事總是較受信任。對於這些職場上無心或有心的差別待遇,余宛如認為,最好的解決方式便是相信自己的能力,並且透過溝通與能力的展現表達自信。
Kono 的張毓純總監過去任職於遊戲與科技產業,身處在眾多男性同事當中,對於女性在「硬」產業中的不受重視,她同樣鼓勵女性表達自我並且努力提高產能,自我肯定後其他人自然會注意到你的實力。另外,在科技產業中,除了技術開發以外,其實許多工作如市場行銷、業務銷售等建立於數據分析之上,而分析便來自於細膩的觀察力,是女性可盡力掌握、發揮的特點。
內化女性特質
培養自信與累積工作成果當然是追求挑戰與工作成就所希望達到的。但女性若必須作出更多的努力來達成,這相當程度建立於社會的刻板壓迫之中。除了外部的事業成就,女性的內部特質,所謂的「溫和」、「細膩」、「柔順」,難道不適合成為霸氣的創業家嗎?或者,女性若想「作自己」,要如何展現、內化這些特質於企業中?
張毓純認為,女性較為細膩的個性以及善於溝通的能力,將幫助團隊維繫對外關係。而在對內的團隊管理面向,由於新創往往充滿不確定性,員工付出的努力不一定有回報,張毓純認為女性能夠以諮商的角色輔導、鼓勵員工,讓他們了解職位的重要性與未來成長發展,這些皆是穩定創業團隊的方式。而陳慶梅因緣際會加入 PicCollage 後,同其他講者一般發現女性帶給團隊很多不同的想法、不同的分工與對外關係處理。
余宛如則表示自己大剌剌的個性其實不像刻板印象中的女性角色,但推動公平貿易後開始熱愛自己的女性特質,並將它內化於企業價值中。也因此更容易發現全球性的性別議題,進而尋找、鼓勵他國合作夥伴成立公平貿易組織,改善全球女性勞動權益。例如生態綠在印尼的夥伴 KOPEPI KETIRA 咖啡合作社全為女性員工,該創辦人因為過去與男性同工不同酬,決定自己創立公司,創造女性就業機會。
不分性別的勇於挑戰
陳慶梅提到許多創業者是長子或長女,她身為家中年紀最小的孩子,小時候的確個性很安靜害羞,但後來念了女子學校,加入壘球隊學習到團隊合作的精神,也因為興趣培養出自信。她認為樂觀是創業的重要因素,有許多女生不滿意工作、不滿意感情,但卻無法離開慣老闆、慣男/女友。她急切的提醒在場會眾:「公司(男/女友)少了妳不會死!」。SNT 運動服飾創辦人黃欣慈過去是大學老師,但她覺得教職生涯不夠有趣,覺得人生不該僅止於此。後來受到內衣品牌書籍啟發,決定開始學習服裝設計,也因此認知到技術的重要。學成後便開始四處旅行,參加創業活動,拓展生活與人脈,後因發現市場缺少好看的運動內衣而決定創業。
雪爾萊克 CFO 潘思璇為雙胞胎媽媽。許多人好奇她為何放棄穩定、高薪的證交所工作而創業,又該如何兼顧與小孩相處的時間。潘思璇覺得這些都是心態問題,若妳抱持著「不可能」的想法而不去嘗試,那就永遠不可能達成目標。當初她離開證交所,就是希望跳脫現有薪資結構,不願意未來三十年皆過著預料中的生活。最後她霸氣的告訴大家,要讓小孩配合妳的生活,而不是妳去配合他們(挺)。
除了以上幾位,台灣還有許多傑出女性創業者,如社企流執行長—林以涵、愛評網創辦人—葉卉婷、Changee 創辦人—林端容、CAREhER 執行長—周明緯、Cubie 共同創辦人—程希瑾、FlyFit 共同創辦人—Beatrice Chu、miiiCasa 共同創辦人秦承瑤、五倍紅寶石執行長—徐曦、womany 共同創辦人、執行長張瑋軒等等族繁不及備載。
在這些團隊身上,我們看見勇於挑戰的精神,當然這不分性別即為創業團隊的重要特質。在網路時代,創業與學習理應越來越容易,除了商業營運、行銷之外,程式技術也有專屬女性的課程資源,如 Rails Girls、Mobile Girls 等。甩掉慣老闆與慣男/女友,有時就只是需要少那一根筋吧。至於跨出那一步後,要如何在新創環境中保有競爭力?就讓我們以余宛如座談中的金句來作結吧!
Emma Watson HeForShe 聯合國演講。photo via recessiongrads.com「不論性別,創業者(團隊)永遠不能放棄對知識的熱愛。」
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