「台灣是一個很棒的地方，對生活、食物和創業來說都是。」曾共同創辦台灣傳奇電商，現為音響新創公司 Light Harmonic 董事長的賀元說。

賀元是台灣第一代的網路創業者，他與夥伴在 1994 年創立資迅人，並逐步乘著網際網路發展出的商機，將其從書籍電商轉型為多元發展的網路軟體公司，開發 IQ 搜尋引擎與第一個中文通訊軟體 CICQ，成為半導體巨人 Intel 在台灣相中的第一家公司，獲 2,500 萬美元投資。然而到了 2001 年，他們無可避免地和其他首批網路企業家一樣遭到泡沫化波及，宣布關閉資迅人。

不過賀元並沒有因此放棄。那之後他在中國、美國經營過雲端遊戲、線上音樂串流等平台，2011 年正式於矽谷以 Light Harmonic 音響公司再次創業，賀元強調市場非常重要，「你可以自己創造市場，例如你若發明了可以治療癌症的新技術，就是一個全新的市場；或是新的營運模式，像 Uber 就以媒合閒置資源與需求，開創出自己的市場。」

而 Light Harmonic 推出的產品會在美國兩大群募平台 Kickstarter 和 Indiegogo 受到歡迎，以及今年九月能與 Tesla 聯合推出音響系統「Tesla Model S Premium Audio, LH Edition 」，是因為他們看見並滿足當今市場對高品質音訊設備的需求。

把時間花在直接和客戶對談，而非行銷

有些人覺得創業應該從台灣開始，人脈、市場狀況都較能掌控 (當然，如果連自己的家鄉都不了解，那就是你的問題了)；另一群人則會選擇去中國或美國等市場較無分界的地方，可以重新定義產品和客群、自由發揮。賀元則認為兩者各有其困難處，曾選擇國際化策略的他表示如何區隔市場、以自身優勢切入都得花費一番精力學習思考，在這方面他們透過社群找到答案。

賀元很重視與群眾的互動，他說自己從群眾募資中得到的最大收穫是如何利用群眾設計 (Crowd Designing) 改善產品，「第一次的募資我們做了自己覺得超酷的東西 ─ 電腦視聽轉換器，也得到三十萬美元的不錯成績。結束後我們把握搭起來的橋樑，詢問贊助者還想要什麼，從臉書、論壇等各種社群和他們對談，得到很多回饋；三個月後的第二次募資我們募得一百多萬美金。」他強調，「打入市場你要花很多時間，但不是花在行銷上，而是做到由決策者直接和客戶對談。」

達到市場區隔中的最好，快速主動反映市場趨勢

確認市場和公司定位之後便是擴大架構，賀元表示自己花了很多時間在打造團隊。「常有人問我一開始要先雇哪些人？我的答案是一開始先不要『雇用』任何人。」但你要如何不付錢、又讓其他人願意進入你的團隊？賀元幽默一笑，「就像今天黃耀文讓我出現在 MOSA。重點是精神和熱忱，你要觸動別人，讓他們覺得不加入是笨蛋。」

他說，擴張初期的一切細節都很麻煩但非常重要，你要確認自己的競爭者、產業生態關係，並在市場區隔中做出最棒的產品。最後就是國際化的通路和快速主動的研發團隊，大家都知道網路創業界的反應要很快，新潮流一出現就得馬上融入或想出新策略反擊，賀元表示你要很快得到市場與使用者的反饋，並真實反映在產品上，「很難吧？所以很多人最後都會放棄。」

分享到這，主持人 ─ 阿碼科技的創辦人黃耀文詢問賀元如何形塑企業文化，他答道，「我覺得『不怕失敗』很重要。有些公司 ─ 尤其是中低階層的人 ─ 會覺得不做不錯，都在假裝做事、等著被競爭者趕上，這種讓員工不敢犯錯的文化很危險。」他並表示，自己在二十幾歲時犯過很多錯，也被收錄進許多台灣有名的雜誌上無法隱藏 (笑)，但這樣並非壞事，他能讓下面的人覺得「老闆都會犯錯了，那我也可以吧」而勇於嘗試。

在接受評價前，先承認你自己吧

最後賀元告訴大家，現在的環境比二十年前他開始創業時好很多，有各種群募平台、或是 MOSA 這樣的創業論壇提供資源，成功的關鍵因素反而在於創業家自己是否夠確定所提供的核心服務有個價值。「現在有很多人是反過來，參加各種加速器、競賽，先把理念給創投看看，他們覺得可以你才做。但實際狀況常常是，這些創投們也在觀察、立場搖擺不定，而創業者從頭到尾都沒跨出去實踐計畫。」