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台灣群眾募資平台龍頭 flyingV 歡慶四週年:平台首次改版,深度優化使用者體驗

2016 年 05 月 25 日

台灣最大群眾募資平台 flyingV,慶祝成立四週年,網站首度大幅改版,針對平台上總累積超過一億兩千萬次瀏覽量做深度數據分析研究,從平台兩大使用者面向:「贊助者」與「提案者」,提出改版的三大要點,將使用者最佳化體驗貫穿新設計主軸,改版後網站操作更加簡潔與更易凸顯即時熱門專案。

flyingV 成立於 2011 年,走過四年的營運,紮實的在台灣埋下群眾募資的種子,前兩年台灣群眾募資平台一度進入百花齊放的盛況,在激烈的競爭之下,flyingV 仍然維持領先地位。目前總會員數已超過 26 萬人,總募資金額更是超過 3 億 4 千萬。執行長鄭光廷說:「flyingV 歡迎各種多元、不受限的題材,我們希望這些創意,透過群眾募資催化,產生效應,活化台灣的在地能量。這四年我們見證了許多經典專案在台灣發生,這說明多元化的價值,是可以藉由群眾募資平台獲得大眾認可的。」他更進一步說:「flyingV 網站改版只是第一步,今年我們將從職業、地區、 文化、族群這些題材將多元價值深化在平台之上,讓線上與線下不再有界線,明確而強烈的傳遞 flyingV 現在與未來將深化的核心價值。

新版 flyingV 網站的修改原點,是從平台四年來累積的巨量訊息做分析,以符合提案者與贊助者使用上的最適性作出發,產品經理 Jimmy 說:「當 flyingV 成立時,專注於讓提案與使用者都能便利瀏覽與快速提案,四年之後,flyingV 已茁壯成為充滿多樣化生命力的平台,因此我們想要藉由這次改版的機會,深度雕琢出平台上使用者的需求與最佳化體驗,讓 flyingV 改版後的形象,能表達出我們對國內群眾募資平台的願景與永續企圖。

flyingV 網站三大改版主軸:

頁面策展人瀏覽導向

  • 策展思維視覺呈現:可使用圖片、影片交替宣傳專案,視覺呈現多元更具吸引力
  • 響應式設計,提升行動裝置體驗:無論何種行動裝置,都可以流暢瀏覽頁面

讓數據幫專案說話:首頁改由熱門項目取代編輯精選的位置,開啟首頁立刻可觸及,從內部的測試得知透過此變更,瀏覽者最終進入專案頁面的數量是原本配置的三倍以上。

首頁圖

會員社群化營運

  • 新增訂閱功能,客製化會員首頁:在各類別都提供『訂閱』的功能,一旦會員訂閱喜歡的領域,在會員專區首頁可以馬上看到這個領域中有哪些新的計畫,即刻掌握最新消息。
  • 社群互動增強:在會員專區,會員可輕易瀏覽好友支持了哪些計畫。如果贊助的計畫如果有最新的消息,會員也可以即時獲得通知。
  • 強化站內訊息通知:減少電子郵件通知的干擾性,強化站內動態通知功能,包含專案達標、專案內容更新、專案結束倒數、社群好友贊助通知、平台通知..等訊息,增加會員瀏覽網站頻率與黏著性。

訂閱領域

活動通知

提案者功能擴增

  • 提案時即可建立回饋調查問卷:提案者回饋中有許多資訊需要收集,事後調查花費的時間及回收率都是提案團隊很大的負擔,因此新版讓提案者在建立內容時就可以同時建立問題,例如回饋產品的顏色、不同材質…等等,減輕達標後的客服壓力。
  • 新增運費設定:針對每一項回饋提案人可以客製化運費選項。依照回饋物及地區調整費用,讓贊助者輕鬆選擇具有彈性的運費,與全球性大型群眾募資平台齊步。
  • 新增數據圖表功能:這是所有提案者期盼已久的功能,終於在新版平台中登場,除了原有的贊助金額曲線外,包含年齡、性別、贊助的時段分佈、熱門回饋、付款管道選擇與贊助來源,都以圖表方式提供給提案團隊做深度分析。而如果需要深入的 Google Analytic分析,我們也提供編號輸入的欄位讓團隊得以追蹤 GA 數據。這將是台灣募資平台首創的最完整資料提供,讓提案團隊可以更即時掌握募資動態,並迅速做出更準確的判斷及策略調整,達到更好的募資效果。

回饋調查

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