台式創意 & 美式創新

陸初杰 Eric Loh，出生於台灣，但 14 歲時就隨著家人到了美國，在加州的矽谷長大。剛過千禧年的矽谷仍是一個由硬體及半導體業公司主導著發展的地方；許多知名企業如蘋果、惠普或英特爾仍是此處的龍頭產業。那時 Google 還只是一間搜尋引擎公司，而 Facebook 還要 4 年後才會誕生。在矽谷和灣區的咖啡店裡，每個人都在討論搜尋引擎、演算法及雲端服務。在這樣的耳濡目染下，陸初杰從小便開始自己摸索程式設計的世界。

在就讀南加大電機碩士班期間，他第一次創業，在加州成立了一間資料庫管理服務的公司。「第一次的創業讓我真正體會到，在大公司就職不是唯一的出路。對於台灣受過良好高等教育的七年級生而言，因為家庭及社會期待的包袱多半選擇成為受薪階級；但在矽谷這裡，每個人都想要創業，每個人在自己的車庫中打造『變形金剛』。」陸初杰說。接著他受聘成為美國一間諮詢公司的企業顧問管理，2010 年，他被公司派往上海，直接促成了他接下來的創業。

他的成長及教育經歷是典型台灣七年級生獨有的台美混血，有著台式的創意和美式的創新。在創業之初，他遭受非常多來自投資者以及長輩的質疑。「你在台灣出生，在美國長大；你們對中國一無所知，你們沒有關係沒有門路、憑什麼在上海成功？」

社群網站、雲端數據  以竹科矽谷的軟體技術求變創新

面對預料之中的挑戰與質疑，陸初杰並未退縮。幾經波折後，他在上海成立了軟體及應用程式設計公司：VOCINNO 沃而樂。在創業伊始遇到的困難和路線調整，陸初杰始終堅持著，並對自己的團隊充滿信心。「傳統產業容易被中國人工廠複製、取代，但是創新與創意是模仿不來的。」陸初杰說。「創新是我們立於不敗之地的主因。我們的創新有兩大方面，一方面是公司訴求、一方面是產品設計。在產品設計這方面，我們有來自 IBM 的首席架構師以及來自俄羅斯的駭客，不僅有成熟的技術經驗、也有跳脫文化框架的奇思妙想。台灣七年級生和大陸的七年級生相比，我們的創新、創意、對工作的熱情、以及在工作上的穩定性等等優勢仍在。我們這個團隊完美地體現了這些特質以及優勢，在應用程式的設計上，可以開發出更貼近用戶、更能滿足用戶需求，甚至具有社會效能的獨特產品。」他們口中的產品，正是使沃而樂一炮而紅的應用程式〈甭糾結〉。

〈甭糾結〉貼近年輕世代  解決「選擇困難症」

唯一橫掃中國應用程式設計各大獎項：

1. 中國青年互聯網最高人氣獎
2. 海峽兩岸青年創意創新創意邀請賽第三名
3. 各大 Android 平台新品大獎

〈甭糾結〉是一款協助用戶做出抉擇、以集思廣益解決疑難雜症的應用程式。用戶可以將自己遭遇到的問題向群眾尋求解答，然後根據建議做出決定。每個人都是有著困難煩惱的普通人，而每個人也都是他人的心靈導師。透過人性化的設計介面，用戶可以自由切換聲腔，時而侃侃而談自己的煩惱，時而細細傾聽他人的困境。〈甭糾結〉至今近百萬用戶，其中 64% 為 1995 年出生後年輕世代，〈甭糾結〉目前累積頻道/聊天議題已累積 10 多萬項，收到超過 500 萬次投票與建議，社群生命週期持續保持活躍成長。其中最活躍的族群為 12-18 及 18-29 的年輕消費族群，以引導性高、話題性強的「剁手黨」、「學生黨」等為熱門頻道，具有極高的消費行為研究需求與商業價值。

擁有之前資料庫管理的創業經驗，陸初杰很早便預見到大數據時代的來臨、以及它如何影響品牌的商業銷售模式。「從快速消費性產品、高端時尚產業甚至到政府政策的包裝美化，每一種類型的『品牌』都在力求年輕化。大家都在問：年輕人喜歡什麼？在意什麼？看重什麼？在哪裏行動、購物、生活？」這些問題，似乎只有最懂年輕人的 VOCINNO 沃而樂知道。「透過〈甭糾結〉，我們累積了非常多的數據資料；以『輕調研』、『大數據』、『深解讀』的方式，還原這一代中國年輕人的生活方式與真實面貌。我們已與多家中國知名企業簽訂戰略合作協議，共同深入年輕世代市場；挖掘年輕世代的『速度』（speed）、『視角』（lens）、『模式』（patterns）和『洞見』（insight）。」

打破網路「冷世代」  翻轉社群有溫度

「我們的另外一個創新點在於我們的公司訴求。VOCINNO 沃而樂是一個散佈正向力量的公司。」2015 年，陸初杰受邀至 TED x Youth 青年大會發表演講：以自己的創業經歷，鼓舞中國年輕人定義自己的價值觀。「當初被質疑的『憑什麼』，到最後都成為自我鞭策的動力。」陸初杰笑著說。「希望以自己當初創業的挫折為借鏡，讓年輕人有勇氣勇敢追夢。」

除此之外，VOCINNO 沃而樂還有著更宏大的公益目標。「我們希望能夠透過網路關懷那些在跌跌撞撞中成長的不快樂的孩子們，成為網路世界裡溫暖治癒的正向力量。我想這是我們和其他人最不同的地方。」儘管實施逾 30 年的一胎化政策已然鬆綁，但在中國，三個 10 年的中國年輕世代是沒有兄弟姊妹、血親手足的。電影「小時代」中四位女主角間宛如親姊妹的相互依賴、傷害、陪伴，這樣的經驗正是中國年輕世代的成長歷程中丟失的一塊拼圖。他們想像著兄弟姊妹，能以自身經驗和無私的正面力量來帶領他們走過煩惱糾結的問題、給他們「解答」；〈甭糾結〉則讓這樣的世代得到了。

這，也是為什麼〈甭糾結〉得以成功的原因之一。「我們不只有網路活動，更有實體活動去關懷和照看這個年輕世代。」陸初杰說。他們走入校園，在北京和上海的大學中巡迴演講、也曾到雲南昆明石林縣圭山村進行偏鄉服務。而現在，隨著 A 股政策的牛市來臨，新三板對於「互聯網+」產業青眼有加，讓他們更有信心。「如今我們的下一個計劃，是在三年內，成為中國第一間社群網站／應用程式上市的公司。」他的眼睛炯炯發亮，鬥志十足，讓人不由得相信七年級生的夢想仍在，熱情仍在，創意仍在。即便身在「萬眾創業」的互聯網產業裡也不怕不被見；他們相信：唯有「能者創新」，才能「適者生存」。