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德州儀器女力專訪:細心、勇氣與溝通力──在科技領域閃耀的工程女傑!

  • 採訪/文詠萱、泛科技編輯部

在許多人的刻板印象當中,半導體產業裡男性還是佔大多數,若不特意提起性別,「工程師」在我們的印象裡也大多是男性。難道女性不適合當工程師嗎?其實細心、耐心、善於溝通等特質,不僅是許多女性在職場上的優勢,事實上,更是讓她們適合成為工程師的原因!

德州儀器致力於運用科技推動社會前進,科技小學堂便是長久以來的實踐,圖為與興南國小合作的科技小學堂志工活動。

作為半導體技術龍頭,德州儀器在台深耕逾五十年,除了在友善職場、人才培育、志工服務等方面不遺餘力,更持續將多元共融精神,融入在企業文化之中,與員工攜手用先進科技,推動社會前進。這次我們訪問了德州儀器(Texas Instruments,TI)中的三位女性工程師:測試製造部工程師江雅君 Anna、封裝部製程工程師吳知穎 Ariel 及測試機構工程師張淨涵 Tiffany。從晶圓的製造、測試到封裝,她們在半導體製程中分別扮演不同的要角,在自身職務上發揮所長,協助德州儀器的技術和產品更上一層樓。

在科技職場閃耀的特質:細心、溝通力、勇於挑戰

Anna 認為,細心是工程師身上不可或缺的特質。攝影/Robin

工程師除了具備相當的專業,更需要耐心、細心、堅持做好每一件事,而這些正是 Anna 身上最閃耀的特質。主修電子工程的 Anna,畢業求職時發現當時台灣有科技公司會給同一職位的男女工程師不同薪資,但德州儀器並不會這麼做,公司風氣友善開明,且願意尊重專業不分性別,這讓她在 TI 能夠自在專注的貢獻所長二十年。

身為測試工程師,大數據(Big data)絕對不是一個新觀念,而兼具細心、觀察力的 Anna 更可說是數據科學家先驅。她負責材料、成分、良率的控管,提供相關數據分析,歸納出可能的脈絡和解決方案,協助成本分析也優化生產流程,Anna 一直有著十分出色的成果。

工作過程中,善於溝通是 Ariel 學到最重要的技能。攝影/Kevin

除了細心、耐心,善於溝通更是不可或缺的特質。Ariel 在研究所暑假時進入德州儀器實習,過程中受到自由、鼓勵創新的職場文化吸引,實習結束後直接加入了這個大家庭。成功大學材料所畢業後,她加入了專為新鮮人打造的NCG Program(科技菁英培訓計畫),這讓剛踏入職場的社會新鮮人對於工作執行、流程有更完整的了解,此項計畫也提供不同部門甚至不同海外分公司輪調的機會。

在 TI 服務超過三年已有三次輪調經驗的 Ariel 分享經驗時指出,除了英文和專業能力外,傑出的溝通技巧是她最大的收獲。「尤其是當涉及半導體製程時,最重要的是能與不同專業領域的人溝通。」Ariel 提到,由於工作中必須與不同專業領域的同事互相理解、客觀討論優劣作法並達成共識,因此單靠專業知識與研究精神是不夠的,具備理性、耐性、精準等多面向的溝通技巧,是推動專案進展的重要關鍵之一。

Tiffany 勇於挑戰的特質,讓她在工作中看見更多可能。攝影/Kevin

在 NCG Program 的輪調制度中,工作的時時刻刻都充滿未知和挑戰,「勇於挑戰」也因此成為無論職位、性別皆不可或缺的特質。同樣參與 NCG Program 並有兩次部門輪調的 Tiffany,在這期間充分培養出這樣的精神。

在部門輪調的工作經驗中,她不僅需要不斷學習各部門的製程內容和運作流程,多次與不同團隊的合作,也讓她更能用不同的角度去看待事物。也正是因為具備「勇於挑戰」的特質,Tiffany 才能透過每次輪調的機會,持續拓展她的專業知識、團隊合作能力以及眼界,在這份工作中看見自己無限的可能。

健全的培訓制度,讓人才快速升級

德州儀器相當注重新人的員工訓練, NCG Program 除了提供完整的課程訓練外,公司也安排一位較資深的同事成為新人的「教練」,讓他們帶著新人學習、解答各式問題,進而讓新人更快了解環境與工作內容。

令人驚訝的是,Ariel 提到她在實習時, 公司即派給她單獨執行重要任務的機會,她也在自己的努力、公司同事的協助下,交出亮眼的成績。 給人才有挑戰性的課題,並提供足夠的資源協助他們成長,是德州儀器最受員工以及實習生稱道的企業文化之一。

友善的工作環境、同事與企業文化

Open Door Policy 一直是德儀的企業文化。圖/pxhere

在德州儀器的文化裡,也鼓勵同事間互相提問討論,當然也包含和主管的互動,Ariel 表示,「Open Door Policy」一直是德儀的企業文化,意指主管的門隨時敞開,歡迎所有人提問或討論,足見 TI 不僅沒有所謂的層級隔閡,反而鼓勵每位員工彼此交流激盪,以從中產生創新的好點子。

在半導體產業中,男性比例明顯多於女性,這在工作上究竟會造成什麼差異呢?Ariel 認為,男女性在溝通的方式上確實有區別,但這個現象應屬於「個人屬性」的差異,而不是「性別」差異。Anna 進一步表示,以前我認為很多人喜歡用身體特徵開玩笑,但進來這邊後發現,德州儀器很重視「互相尊重」這件事,在這裡性別並無分別。由此可見,企業營造性別友善、多元共融的環境,便是提升員工對於內部文化認同及工作效率的最大助力。

主動積極、多方嘗試,科技女力不設限

對於想要加入像德州儀器這樣的外商半導體公司的學子來說,需要有怎樣的準備呢?或許實習是讓還未進到職場的超級新鮮人預先熟悉工作的最佳方式,也可據以了解產業的具體輪廓。「實習不只是公司在找你,也是你評估公司的機會,就像是互相的試用期。」經歷過實習階段,Ariel 非常建議新鮮人在學期間就勇於多方嘗試;Tiffany於大學時期到公司實習,碩士畢業後也嘗試比較了其他工作,最終還是最喜歡德州儀器鼓勵創新、開放自由的企業文化,於是選擇再度加入。她認為藉由實習,更能了解自身對產業、公司文化的喜好。

最後,提及要給予進入半導體產業學生的建議,Ariel 認為要學會積極發問,許多機會、答案都需要主動提問,同事們的資源才能互相分享,攜手完成任務;而「細心」也是成功關鍵之一,Anna表示不管在哪個位置,品質都是科技公司重視的環節,細心地將問題找出來以確保最佳品質,是相當重要的特質;最後, Tiffany 則鼓勵女性勇於踏入半導體領域,實際接觸產業慢慢累積經驗,學習和累積才是長久之計。

半導體產業長久以來都呈現男性工作者居多的情況,但在德州儀器的女性工程師分享中可以發現,性別在德州儀器從來不被認為是一種侷限或差異。重要的是專業、職場經驗、人際關係等,勇於面對挑戰、不斷增進自己的能力、細心仔細地看待每個問題、增加經驗,才是在職涯中不斷累積成就、閃閃發光的關鍵。

本文由德州儀器與泛科技共同企劃

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