留言討論


分享本文至 E-mail 信箱

當灰姑娘跟小千都因為「失業」找回自己的名字|臺灣普拉思系列

本文由 臺灣普拉思 委託,泛科技企劃執行

  • 編按:你有想像過 2030 年的世界長什麼樣子嗎?科技發展到哪裡?他又怎麼影響了我們現在的生活呢?讓我們用一台未來的掃地機器人的視角,從它「偷聽」到各種漫畫與動畫人物的對話,來一窺未來可能的樣貌吧!

事件發生在西元 2030 年的台灣,那時候迪士尼、宮崎駿、漫威各個漫畫與動畫人物,都被製作成真人了,他們開始舉辦演唱會、見面會、上脫口秀,他們活著而且有生命週期。他們成為業配廠商最想要合作的 KOL !但儘管是這樣的他們,也有著各式各樣不同的煩惱。

一間名為「臺灣普拉思」的廠商,設計了一款掃地機器人,編號 TW 2030,才不到幾個月,幾乎人人一台,無償地寄送給各大網紅,就像是智慧型手機一樣普及。但背後其實一點都不單純,就像 app 蒐集你的個資一樣,這台掃地機器人真正的目的不是掃地,他有個秘密任務:為了瞭解人們對於科技發展的適應性、提出更好的科技政策,他們偷偷利用這台掃地機器人蒐集使用者的意見。

別懷疑,我就是那個烏龜型掃地機器人,現在我要一步一步揭露這個大陰謀。以下內容來自一位使用者的電話錄音。

圖/NickyPe @pixabay

以下是神隱少女小千與灰姑娘艾拉的對話。

(按下播放鈕)

小千:「艾拉,妳不覺得這台烏龜掃地機器人……是個麻煩嗎?」

灰姑娘:「怎麼會呢?我收到的時候好興奮呢!馬上就派上用場了,起碼我從城堡回家看望後媽與姊姊們的時候,不用再被他們的邋遢給嚇到了;妳知道的,因為以前家裡都是我在打掃,所以我那幾位「親人」實在沒什麼自己做家事的經驗,也出了名地沒什麼意願。」

小千:「但,對我來說就很困擾了啊!我本來打算每個暑假都回湯婆婆那去打工,順便跟白龍約會,鍋爐爺爺也說湯屋永遠欠人手,歡迎我去,但那家公司把烏龜掃地機器人寄到我在湯屋的地址之後,就把半棟湯屋的打掃工作包辦了,包括幾個最髒的浴池。」

灰姑娘:「這不是很好嗎?這樣一來,不管哪一位被垃圾污染的河神來泡三溫暖,湯屋都不用大費周章全員出動打掃啦!」

小千:「問題是,烏龜掃地機器人實在太好用,湯婆婆發現大家都沒事幹,竟然把 8 成的打掃清潔侍女都開除了……剩下許多沒地方回去的,只好為了免費食宿,寧願放無薪假也要待在湯屋,都被湯婆婆派去養豬了。我知道了以後,趕緊把烏龜機器人要回來,但也於事無補,因為湯婆婆自己也去買了好幾台,現在整個人手過剩,我就算想去打工,也沒有機會了。」

灰姑娘:「哇,大裁員耶!但湯屋應該還有別的工作吧?像是廚師、招待,或是當保姆照顧湯婆婆她那頭好壯壯的兒子?掃地機器人只能掃地,你有沒有打算試試看應徵其他工作呢?」

小千:「我早想過啦!我一開始也以為我在湯屋只能打掃,我以前連打掃都不會,想說只要自己努力,做其他更複雜的工作也願意。但,因為湯屋的客戶都是神,所以廚師手藝要求很高,當招待也得懂得喝酒、聊些神明大人的話題,這些我都沒辦法……至於保姆,自從上次我離開湯屋不久,坊寶寶已經不再是幼稚的巨嬰,蛻變成一個大人,幫忙湯婆婆管理啦!據說裁員就是他的主意。」

圖/IMDb

灰姑娘:「喔我的神仙教母!看起來你跟湯屋的人都遇上了『技術性失業』,這在歷史上不斷發生。當年我第一次參加城堡舞會那個晚上,還得靠神仙教母變出南瓜馬車,把老鼠變成駿馬,把老馬變成駕駛,但現在已經沒人坐馬車了,城堡的馬現在都在養老,駕駛改開汽車。我想再過不久,等汽車都能無人駕駛,人類駕駛也只能跟馬一樣養老去了。」

小千:「對啊,我也很好奇,現在這台機器烏龜能掃地,那接下來,能夠料理、能夠接待、能夠當保姆、甚至能夠當老闆的機器人,會不會接連出現,把湯屋剩下的工作都取代呢?那大家該怎麼辦呢?」

灰姑娘:「這我也說不準。我聽說以前在英國,有個叫做盧德的織布工,因為看到新型的織布機連沒經驗的人都會用,使得有經驗的手搖紡織工人無用武之地,包括自己在內的很多人因此失業,所以憤怒地砸毀了兩台織布機。後來陸陸續續有很多人也響應,破壞工廠,他們就被稱為盧德主義者。」

小千:「他們成功了嗎?」

灰姑娘:「別傻了,當然沒有。後來更新、更快、更不需要人力的紡織機還是繼續被發明出來,並被大規模採用,雖然這造成許多人失業,但也因為生產力提高,讓價格下降,提升了勞工的薪資,當人人都能買得起新衣,追求時尚,反而創造出更多新的工作,像是時裝設計、穿搭顧問,以及許多賣衣服的商店。身為日本人的你,應該比我更熟悉 Uniqlo 吧?」

小千:「對喔,我現在身上穿著的就是從 Uniqlo 買的睡衣。所以妳認為呢?我該樂觀一點,等湯婆婆開展別的旅遊事業,整合上下游,打造一條龍服務,然後對外徵才,再看看有沒有我能做的工作嗎?啊,別誤會,一條龍可不是指白龍喔。白龍是我的。」

灰姑娘:「樂觀來看,技術性失業只是暫時的,更多新工作會被創造出來,以湯婆婆對發大財的執著,湯屋越做越大是很有可能。但要是技術帶動生產力提升,人們的薪資與就業機會卻沒有跟著提升,反而還下降,就糟糕了。例如,若是湯婆婆的新湯屋度假村服務,除了把打掃交給烏龜機器人,連搭乘渡船、指引接待、點餐住房賣伴手禮,也全都自動化,那就算她生意做得再大、湯屋分店一間接著一間開,也不需要增加多少人手。而開發跟維護機器人等工作,不是原本在湯屋上班的青蛙跟侍女們能做的。」

小千:「要是這樣……唉,我猜現在就算我學盧德主義者去把機器人砸爛,大概也沒有用,因為湯婆婆他們已經嚐到好處了。那,艾拉,妳還能給我什麼建議嗎?」

灰姑娘:「答案就在我們自己身上啊。妳跟我說過,妳第一次到湯屋,見到湯婆婆的時候,名字被奪走了,從千尋變成小千。我也跟妳一樣,本名叫艾拉,但因為整天打掃做家事,失去了原本的名字,後媽跟姊姊都改叫我「煤灰的艾拉」(Cinderella)。」

圖/IMDb

小千:「這我知道啊,但這跟湯屋的工作有什麼關係呢?」

灰姑娘:「其實很多勞工都跟曾經的你我一樣,為了生存,做著沒有熱情的工作,捨棄自己原本的夢想,將所有的成就—如果真的有的話—通通上繳給公司、老闆,換取穩定的薪水或三餐。這不就像是失去真名的妳跟我嗎?那麼對這些人來說,終於有機器可以代理他們覺得勞累、感到無趣的工作,不是再好不過了嗎?」

小千:「這……這倒是。我認識的湯屋侍女,也都不太喜歡自己的工作……還有老闆,時常抱怨。但是……?」

灰姑娘:「神仙教母跟我說,自動化機器替代人力的速度,只會越來越快。如果要給像妳這樣還未正式進入職場、或是已經在職場摸索的工作者一個建議,我想就是先看看自己『可能做』或是『正在做』的工作是否屬於比較不容易被機器取代,而且未來發展性高的。這樣的工作有三個特點,分別是『高社交強度、高技能、高創意』。」

小千:「高社交強度?高創意?……這是什麼意思啊?」

灰姑娘:「高社交強度就是得頻繁跟人類深入互動的工作,像是諮商心理師。高技能就是像機械維修、髮型設計師、廚師。高創意就是像科學家、藝術家,甚至自己發明的新工作。另外,除了工作性質,也可以把國家政策與企業投入這兩個因素考慮進去,看看自己想做的事情,適合在本地發展嗎?還是在其他地方更有機會呢?在全球化的時代,別把自己侷限住了。」

小千:「哇!艾拉,當了王子妃的你真的變得好厲害喔,怎麼懂那麼多啊?」

灰姑娘:「我們這種小國家,面對數位轉型,衝擊也很大。就跟妳們日本一樣,我們國家的生育率現在也很低,勞動力越來越欠缺,很需要自動化科技的協助,而既然身為國家的領導者,我跟我先生平常都有再進修喔!我們除了希望以身作則,也在國內推廣線上學習,目標就是讓國民個個成為終身學習者,不被時代給淘汰。畢竟要是國民日子過得不好,國家也不會穩定。」

小千:「嗯,這對我來說真的是另一次大冒險。我以為上次在湯屋的經歷已經夠神奇了,沒有什麼能嚇到我,沒想到全世界都面臨了自動化的衝擊,甚至還影響了我的戀情……。」

灰姑娘:「其實啊,我想這也是一個好機會,讓妳想想自己真的想做什麼?就算一開始沒有那台機器烏龜,妳總不能為了跟白龍在一起,就天天在湯屋打掃、拖地、或是跟小黑炭一樣當搬運工啊。」

小千:「艾拉,妳說得對。其實我自己也知道這樣怪怪的。但我覺得以前在湯屋單純地工作,越來越上手的感覺真的很好,我喜歡那種精熟而產生的成就感,雖然很累,很單調,也很容易膩就是了。話說回來……我的確有一個想要做的事……」

灰姑娘:「喔?真的嗎?快說說看!」

小千:「我想要幫每一條像白龍那樣被人遺忘的河川、像河神老爺爺那樣被嚴重污染的河川,找回他們的名字跟原貌。我想要……當一個河川垃圾的研究者、都市生態設計師、與環境保護行動家。」

灰姑娘:「哇,聽起來很有挑戰性,也很『斜槓』!我想白龍一定會很高興,妳真的找回了自己的名字,千尋。」

小千:「艾拉,謝謝妳陪我聊天。我想我不該怪烏龜掃地機器人……等等,它好像在運轉,我不是關掉了嗎?『聆聽模式』?這是什麼?喂,艾拉,我先掛電話喔,我得搞清楚這隻機器烏龜在幹什麼,它好像……在偷錄我們的對話?」

灰姑娘:「不會吧!?我的神仙教母啊,我昨晚把它放在臥室!那不就把我跟王子的……」

(錄音檔播放結束)

這下你都聽到了,先不要有反應,事情還沒結束。不要傳訊息給我、不要聯絡我,我下個禮拜會再聯絡你。

不過如果你也有些話想說,我們不錄音,你可以在這裏填寫你對未來科技世界的想像:2030臺灣普拉思 — 公民參與的科技願景,還能抽智慧手錶跟超商禮卷,真是一兼二顧。

關於作者


鄭 國威

鄭 國威

泛科知識公司知識長。
歡迎造訪我的個人 Youtube 頻道:鄭龜煮碗麵

留言討論


網站更新隱私權聲明
本網站使用 cookie 及其他相關技術分析以確保使用者獲得最佳體驗,通過我們的網站,您確認並同意本網站的隱私權政策更新,了解最新隱私權政策