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鄭國威專欄/有圖無真相的迷因梗圖時代(下)

2019 年 09 月 18 日
迷因生產器

(接續上篇

不管是為了商業、娛樂、政治、或其他目的,在 Instagram 與 Pinterest 上許多專門創作迷因梗圖的義勇軍各自集結,甚至出現了迷因梗圖戰爭 ( meme war) 一詞,激烈程度早已失控。然而在這些令人灰心的消息籠罩下,最近 Pinterest 針對「疫苗」搜索結果的調整,或許是值得各家社群媒體與我們都好好學習的。

今年 4/18 上市的 Pinterest,跟 Instagram 同樣成立於 2010 年,同樣是以視覺圖像為主的社群媒體,但他們近期針對「疫苗」錯假訊息的反應,卻備受讚揚。如果你現在到 Pinterest 搜尋「vaccine」這個關鍵字,你不會看到許多相關的圖片(包括迷因梗圖)。除了以下的訊息(我翻譯的)以外,你什麼圖都看不到:

「關於此主題的 Pin(圖) 經常違反我們的社區準則,該準則禁止有害的錯誤醫療信息。在某些情況下,我們可能會選擇不顯示此主題的任何搜索結果。如果您發現任何違反Pinterest指南的內容,請向我們報告。我們的政策和執法指南由國際公認的機構提供,包括CDC,WHO和AAP。如果您正在尋求醫療建議,請聯繫醫療保健服務提供者。」

到 Pinterest 搜尋「vaccine」這個關鍵字,你會看到以下文字。

為什麼呢?其實 Pinterest 跟其他社群媒體與搜尋引擎一樣,被反疫苗者利用,他們透過大量產製詆毀疫苗的訊息,淹沒了搜尋結果。而由於疫苗就是有效,在社群媒體發展的這十幾年來,根本沒有人會花時間創作「支持疫苗」的內容,也因此產生了一個所謂的「資料空洞」(data void),使反疫苗的訊息得以乘著社群媒體的推薦演算法快速蔓延,只要你點開一個反疫苗的圖,網站就會推薦你更多,並且持續下去。

在 2016 年,一篇發表於《疫苗 (Vaccine)》期刊的研究,發現 Pinterest 上 75 % 關於「疫苗」主題的搜尋結果都是負面的反疫苗圖像,像是打了疫苗之後的嬰兒全身插著管子瀕死之類的。於是 Pinterest 即知即行地修改了社群條款,禁止反疫苗訊息,並強化舉報功能,今年 2 月接著更進一步地移除 vaccine 等「兔子洞」入口的關鍵字搜尋內容,避免使用者掉進去。

Pinterest 如何反制meme陷阱

而在 8 月底,Pinterest 宣佈了新措施。第一,用戶將可以在網站跟 App 上搜尋與疫苗相關的200個關鍵詞,但顯示的結果只會來自受信任的公共衛生組織,包括世界衛生組織,美國疾病控制中心,美國兒科學會(AAP)和疫苗安全網等等。第二,Pinterest 還將禁止在這些頁面上出現廣告,推薦和評論。第三,來自特定反疫苗網站的 Pin 將被直接封鎖,也就是說用戶沒辦法。這樣堪稱雷厲風行的措施,使 Pinterest 明顯有別於其他社群媒體,該公司的公共政策與社會影響經理 Ifeoma Ozomo 回答衛報記者時說,「我們是一個人們前來找尋靈感啟發的地方,而有害的內容沒有什麼好啟發人心的」,「我們的看法就是我們不是用來做這種事情(傳播疫苗假訊息)的平台」。由於太多爸媽上網找育兒健康資訊,關於疫苗的錯假訊息就跟假疫苗一樣有害,因此 Pinterest 此舉獲得 WHO 總幹事譚德塞 (Dr. Tedros Adhanom Ghebreyesus) 大力讚賞,更表達希望其他社群媒體也能跟上的期盼。

WHO 總幹事譚德塞 (Dr. Tedros Adhanom Ghebreyesus)

若以台灣跟整體使用量來看,LINE 跟 Facebook 應該還是迷因梗圖最佳的傳播管道,特別是在群組裡頭,其黏著與互動極為驚人(你也可以觀察到各式各樣的神奇粉專:如迷因療法2 Dank Meme Therapy2台灣迷因 taiwan meme迷因傳腦Memes Addiction。要記住:如果你發現自己對某件你其實不太懂的事情有了強烈的立場,例如自己是對的,別人大錯特錯,或有人想要危害你,通常是因為有人努力的把這件事情偽裝得很簡單,所以你才能被引誘去選邊站,並對自己深信不移。迷因梗圖就是極佳的偽裝,研究者、政治圈、以及社群媒體才剛開始認知這種內容的問題,在他們提出任何結論出現之前,我們得先避免繼續掉入陷阱。

當然,就像 The Verge 的記者 Casey Newton 在評論這件事時所說的,我們希望社群媒體打擊關於疫苗的錯假資訊,但也不希望社群媒體替某個候選人揮旗吶喊,這是一堂我們都還在學的課,只可惜有點複雜,我沒辦法只用一張迷因梗圖帶過。

Participants in today's workshop on Affordances of [Silly] Media making their first memes https://cog.dog/roo/silly/memes/

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鄭 國威

鄭 國威

泛科知識公司知識長。
歡迎造訪我的個人 Youtube 頻道:鄭龜煮碗麵

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