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極簡支付新時尚!「ZENLET行動錢包」創辦人謝岳穎 Ian 談募資血淚史

本文由經濟部中小企處贊助,泛科技企劃執行

  • 簡鈺璇/採訪報導

你曾遇過在收銀台付帳前,拼命在錢包中翻找卡片的窘況嗎?ZENLET「行動錢包」讓付帳像是變魔術,單手滑開錢包,卡片與紙鈔依序展開。少了沈重皮夾包袱,付錢也可以很帥氣!

便利、簡潔的ZENLET行動錢包風靡全球。照片提供:ZENLET

要玩可別輕易試!請把群募當創業

2014 年 ZENLET 行動錢包首次推出,便在美國 KICKSTARTER 與台灣 FlyingV 募得 988 萬台幣,2017 年 ZENLET 推出第二代錢包,成績依然嚇嚇叫,在台灣就募得 800 萬台幣;直至目前為止,行動錢包全球總銷量更是近 10 萬個。而團隊於 2019 年 5 月剛推出的「無線隨充攜香器」,不到一週也達到募資目標。

「想賺錢、想玩玩看就不要投入群募,除非把它當成是創業在做。」現年 31 歲的 ZENLET 創辦人 Ian 一語道破,從群募、籌組公司再到開發新產品的困難。

ZENLET 創辦人 Ian 退伍後,捨棄高薪工作,花一年時間催生行動錢包。簡鈺璇/攝影

國小時,Ian 就喜歡改裝四驅車馬達,到軌道場邊向玩家推銷自製馬達。儘管大學讀的是跟產品設計無關的機械系,碩士則鑽研演算法效能,但他對產品研發的熱情一直延續著。

乘風募資大成功!出貨才知是噩夢

五年多前募資平台正火熱,給了他很好的機會。當兵時 Ian 天天看 KICKSTARTER,發現橡皮圈捆住信用卡的「極簡錢包」非常紅,但有抽卡不易的缺點。於是未出社會的菜鳥就給自己一個「產品開發」任務,賭一波未來創業的可能。

退伍後 Ian 花了半年投入機械結構的研發,在打樣 20 多種不同展卡方式後,才成功做出行動錢包的關鍵零件,而後又用四個月找夥伴執行產品行銷。熬了「快吃土」的 10 個月後,ZENLET 第一代才如願在 KICKSTARTER 上線。

「在上線前我根本不知道會不會成功」,沒想到一上線訂單如雪片般湧進,15 分鐘行動錢包就達成 60 萬台幣的募資目標,最後募得約 800 萬的資金,產品募資數高達 7500 多台。Ian 又驚又怕,他透露募資時 ZENLET 都還沒有製作生產模具,也沒有仔細估算生產成本。

「詢價後才知道光是模具就超過 60 萬,好險募資金遠高於它。」Ian 表示,錢的事情雖有著落,但趕不上出貨卻是另一個大噩夢。為了吸引募資者,ZENLET 的募資回饋訂了 200 多項客製化組合與六個月的出貨期,可當時的四人團隊根本無法應付千筆客製化訂單。

Ian 只好租個大場地、聘 10 位工讀生一起做代工,同時邊安撫客戶的抱怨,「那時壓力超級大!」。延遲三個月後,ZENLET 終於完成出貨。

從產品設計到上線,每個階段都是需要毅力與團隊合作。照片提供:ZENLET

眼光放遠,勿以達標為唯一目標

「實際走過一次募資到產品生產的過程,你才能成長。」回頭看自己的錯誤,Ian 建議提案者不要只以「募資達標」為短暫目標,而是要評估產品製作的困難與風險。

群募因為不確定產品數量,很難提前找到廠商願意跟你談生產細節,更難評估製作時間,因此對新手來說,可以抓自己預估出貨時間的三倍,給予產品更充裕的量產時間。

但換個方向來說,顧客端也應該認知到「群募」的核心在於「贊助者跟提案者一起把好的產品創造出來」,基於這樣的精神,贊助者應該能同理提案者,如果將群募當作是「預購」商品,那麼募資平台就只是購物網站而已。

實踐夢想不容易,卻是充滿成就感的事情

現今募資在台灣已相當普及,若要在募資平台上脫穎而出,可能需要下重本做產品包裝與行銷。

「如果第一代在現在上架,我絕對做不起來!」Ian 表示,第一代 ZENLET 的行銷與視覺只靠兩位夥伴完成,連演員都是他在臺大隨機找外國人當臨演,也沒有錢下臉書廣告、投放公關稿。他也擔憂,過度注重產品包裝會讓真正提案者沒有資源投入,久之平台上就是轉賣「已量產」的商品,「募資的意義就消失了」。

儘管創業路變得艱辛,但 lan 鼓勵創業者實踐自己的夢想,「看到自己設計的東西被他人所用,是件非常有成就感的事」。

Ian表示,讓好產品成為他人生活的一部分,是件無比開心的事。簡鈺璇/攝影

從募資到成立公司,ZENLET 也由 1 人奮鬥擴展到 13 人團隊,並持續以公司的中文名稱「禪與徠特」為核心理念,結合東方感性的極簡設計風格與西方萊特兄弟理性不怕失敗的實驗精神,持續開發新產品。

現在 ZENLET 已是小規模的新創公司,齊聚行銷、工業設計等人才。

今年繼行動錢包後,ZENLET 推出「無線隨充攜香器」,利用手機充電產生的餘熱,讓充電器達到擴香的效果。Ian 表示,未來將結合藍牙功能推出第三代行動錢包,也會朝家電類型的產品開發努力,希望產品能帶給更多人便利。

本文由經濟部中小企處贊助,泛科技企劃執行


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超純社會組學生,對未知的一切感到好奇,意外掉入科技與科學領域,希望在猛點頭汲取知識的同時,也能將箇中妙趣分享給大家。

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