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零錢包太沉重?蜂鳥生活圈讓你的未來用不上硬幣──專訪阿法碼科技

本文為經濟部工業局廣告,泛科技企劃執行

  • 採訪/劉馨香
在今年 HACKIDB 智慧科技應用大賽中,獲得新製造應用獎與現場票選最佳人氣獎的酷爾斯米斯團隊(阿法碼科技公司)。圖/活動照片

這一兩年來,台灣街頭風行夾娃娃機店,從名符其實的娃娃,到公仔、配件小物、3C 產品,甚至吃的喝的通通可以夾,這些夾娃娃機台以十元硬幣來交易,一家店每日的金流高達數萬元通通都是硬幣零錢,逼得連央行都要出來鑄幣啦(誤)[註1]。

帶著滿滿的零錢抓好抓滿。圖/pxhere

除了夾娃娃機店和深入各地角落的自動販賣機,自助洗衣、自助加水等無人經濟也正不斷發展中。目前這些機台幾乎都是投幣式的,當消費者身上沒有零錢時需要換錢或找零,遇到吃錢問題時,在退費程序太麻煩下,往往自認倒楣;業者則須處理大量零錢,取錢、換錢、清點、運輸都是一大考驗。

無痛讓投幣式機台增加行動支付功能

雖然現有最新型的機台附帶電子票證(如悠遊卡)與行動支付功能,然而汰換新設備的成本昂貴,不是小資本額的台主們負擔得起的。針對這些問題,在今年 HACKIDB 智慧科技應用大賽中,獲得新製造應用獎與現場票選最佳人氣獎的酷爾斯米斯團隊(阿法碼科技公司),就推出一項令人期待的服務──蜂鳥生活圈 LINE BOT。只要將一個小小的盒子(碼雲盒子)串接在機台中,在完全不更動到原本控制面板的情形下,就能直接使投幣式機台新增行動支付功能,這真是太神奇啦,傑克!

 

碼雲盒子。圖/阿法碼科技公司提供

以後大家去玩夾娃娃機,沒帶錢包或是玩到一半沒錢的你,仍然可以帥氣地掏出手機,打開 Line 的掃描條碼功能,掃描機台上貼有的專屬 QR code,就會自動開啟蜂鳥生活圈 LINE BOT,選取消費金額與付款方式,就能開始玩啦!愛花多少就花多少(咦),輕鬆取代鼓鼓的零錢包。

由業者的角度,行動支付可以提供更多的好處,消費者若選擇行動支付,便能減少大量硬幣金流之困擾,且每一筆交易都會即時紀錄,可以隨時在後台掌握營運狀況,進行帳戶管理。而且即使消費者選擇舊有投幣方式,碼雲盒子一樣可記錄交易訊息,帶來帳戶管理的效益,還額外讓業者能隨時掌握機台的零錢數量,更有效率地安排取幣換幣以及補貨的作業。如果遇到機台吃錢問題,業者可遠端派幣啟動機台,讓消費者獲得合理服務,解決過往對兩方都高昂的處理成本。

業者透過蜂鳥生活圈遠端管理。圖/阿法碼科技公司提供

充滿潛力的行動支付市場

創辦阿法碼科技公司的丁君廷與謝松宇是大學時期的研究室同儕,在資管系謝文川老師積極鼓勵下,同學們形成參加新創比賽的風氣,從 Line bot、人工智慧到物聯網等主題,多年來累積了許多實戰經驗。兩人創辦公司,是將過往努力付諸商業化的一大嘗試,公司一開始開發過作業系統,後來成為 Line Beacon 設備的供應商之一,甫獲獎的蜂鳥生活圈則是現在主打的產品,正積極擴展合作店家測試中。

依據資策會產業情報研究所的調查結果,台灣至 2017 年底已經有 39.7% 的智慧型手機用戶使用過行動支付,並有高達 77% 的智慧型手機用戶有意願開始或繼續使用行動支付,而國人中以行動支付當作主要支付方式者,從 2016 年的 4.8% 大幅成長至 13.7%。這顯示了台灣的行動支付市場雖然還未成熟,但具有很大的成長潛力。

傳統投幣式店家想接入行動支付市場,相較於重金添購新設備,改良既有機台較為可行。阿法碼科技公司提供的蜂鳥生活圈服務在這方面具有競爭優勢,其加裝的碼雲盒子僅作為投幣器和控制面板的中介,完全不會更動到既有的控制面板,消除業者對傷害機台的擔憂。而且碼雲盒子以租賃方式營運,只需便宜的月租費用即可享受升級服務,成本相當低廉。另外一個特點是,Line 幾乎是台灣人手機裡的標準配備,蜂鳥生活圈不用額外下載應用程式,並且提供多種支付方式,目前已支援 Line Pay x 一卡通、信用卡以及 Apple Pay (持續擴增中),只要有使用其中一種支付服務就能付款,一切交易與管理都可以在 Line 裡完成,使業者和消費者的上手門檻都降低許多。

玩具總動員精彩片段:投幣式三眼外星人娃娃機。圖/GIPHY

蜂鳥生活圈除了提供行動支付的功能外,未來兩位創辦人還計畫開發其他服務,搭配日常或是大型活動使用,進而創造附帶價值。例如提供自助洗衣機業者推播功能,藉由設定付款五十分鐘後發送訊息來提醒消費者取衣時間到了,縮減衣服堆置時間、提高機台使用率。

隨著愈來愈多店面增加行動支付做為付款選擇,若是連一個個投幣式機台都加入行動支付的行列,那捨棄現金的世界是不是離我們愈來愈近了呢?

註解

  • [註1]:得知央行要鑄幣消息,網路流傳此舉動是為了供夾娃娃機使用,央行因此發出新聞稿表示:鑄幣是考量民眾使用需求,並提供全國流通使用,絕非如網路流傳是為了夾娃娃機而大量生產硬幣。

參考資料

本文為經濟部工業局廣告,泛科技企劃執行

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