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從沒沒無聞到 Facebook 年度最佳應用,VoiceTube 如何進化英語學習?

2016 年 06 月 02 日

Facebook 本週公布了 Fb Start 2016 年度 App 大獎,來自台灣的 VoiceTube 擊敗全球一千多個競爭者,奪下年度大獎;你可能聽過、甚至使用過 VoiceTube 這款英語學習平台,畢竟它擁有百萬會員,但是它是如何在 3 年內,從 5 個會員成長到目前的 150 萬人,甚至還打算教外國人學英文!?

在香港 RISE Conf 現場,VoiceTube 與 Facebook 密切洽談進一步合作。圖片來源:Halu Hsieh
在香港 RISE Conf 現場,VoiceTube 與 Facebook 密切洽談進一步合作。圖片來源:Halu Hsieh

共同創辦人詹益維 Richard 與謝祥凡 Halu 目前正在香港參加 RISE Conference 新創展,這隻只有 24 個人的團隊,因為其成熟的應用、豐富的內容並且與社群互動緊密,獲得評審青睞,拿下 5萬美金現金獎以及價值 5 萬美金的 Facebook Ad Credit,並且與 Facebook 全球產品總監、合作總監進行密切合作對談,雙方未來會共創出什麼新點子,令人期待。

VoiceTube 每天都有 30 部新影片,永遠有新東西可以學習。圖片來源:VoiceTube 官網
VoiceTube 每天都有 30 部新影片,永遠有新東西可以學習。圖片來源:VoiceTube 官網

VoiceTube 是一款英語學習平台,顧名思義,他們將 YouTube 上熱門、有趣的影片,加上中英文字幕,轉化為雙語學習教材,並且提供重點例句、循環播放等學習功能,讓觀眾可以邊看邊學,把學英文變好玩。

從脫口秀到熱門 MV,從綜藝節目到發人深省的 TED talk,VoiceTube 上的影片五花八門,目前已有超過 3 萬 5 支影片上線。有趣的是,最受歡迎的是一位老師在白板前教英文的影片《十個你應該知道的英文縮寫》,非常實用、正經,但第二名的影片則完全相反,主題是《為何男人總是要盯著女生的胸部看?》,這部影片點閱率極高,但是卻非常少人分享,「大家還是有些矜持啦,但點擊率是騙不了人的。」Halu 笑說。

讓消費者成為內容提供者

從 2013 年 4 月開站至今,VoiceTube 已經有 125 萬名會員,更驚人的是每月活躍用戶達到 140 萬。他們每天新增 30 部影片,保持活水源源不絕,依靠的是龐大的社群力量。

「我們的影片是 crowd-sourcing,全部來自於社群,大家上傳自己有興趣的影片,VoiceTube 則有五位「教師」負責篩選,然後翻譯影片。」Halu 說,我們不用費心去想大家想看什麼影片,而是讓觀眾自己決定想看的影片。

這樣的作法讓 VoiceTube 流量與會員穩步成長,而且成立至今,沒有拿任何外部資金(靠創辦人們一起燒錢),目前已經能夠穩定獲利,他們的商業模式有兩種,第一是透過免費收看影片,然後靠廣告收入;其次則是去年推出的「Hero」課程,會員可以付費購買專業的真人教學系統,搭配客製化的學習計劃與情境式對話,讓學習者快速建立聽說基礎。

「一開始廣告佔我們營收的 80%,但是現在已經降到 20%。」Halu 說,本來他們對於推出收費會員制也很擔心,但顯然市場很能接受。

VoiceTube 的野望

Hero 的成功,讓 VoiceTube 的野望勃發,Richard 跟 Halu 心理想著同一件事:「世界上應該不是只有台灣人想學英文吧?」答案顯然是肯定的,他們很快將眼光轉向鄰近的國家,一個在刻板印象中,常因為英文不好而被取笑的國家:日本。

VoiceTube 打進今年 Slush Asia 準決賽,策略長謝祥凡專門負責海外 pitch。圖片來源:TSS 台灣新創競技場提供。
VoiceTube 打進今年 Slush Asia 準決賽,策略長謝祥凡專門負責海外 pitch。圖片來源:TSS 台灣新創競技場提供。

VoiceTube 去年就曾前往福岡探路,與當地媒體有初步合作;今年 5 月初在日本 Slush Asia 新創大賽也進入準決賽,獲得許多關注。目前已經有兩千多部日文影片上線,讓包括 DMM 旗下子公司在內的幾家日本媒體,都有與 VoiceTube 合作的意願。

創業維艱,Halu 在受訪時特別提到,夥伴是克服難關的關鍵。「我們三個共同創辦人,年紀相仿,理念接近,因此容易溝通,合作分工也很明確,才能一路成長。」VoiceTube 將營運分成三塊:技術、行銷、財務,對應三個共同創辦人各自的特質與專長,能說善道、愛交朋友的 Halu 負責行銷,但他其實是技術底子出身。

創業就像投資自己,會賺錢也會套牢

從中央大學工業工程系畢業後,Halu 就進入鴻海,從專案管理做起,幾年下來,儘管收入頗豐,但他心中卻一直蠢蠢欲動。另一位創辦人 Richard 則是從 Groupon 離開後,到外商工作,深感英文能力的重要,開始籌劃架設 VoiceTube 網站,而找上 Halu 一起創業。

「我沒有什麼偉大的創業使命感,其實我來創業是有後路的。」Halu 笑說,當時他試探性地詢問了主管,自己想出國遊學半年,能不能暫時休息一陣子?主管答應之後,Halu 心想,了不起把存款燒光了,再回去工作,便全心投入 VoiceTube。

後來呢?

「存款真的燒光了,但我已經離不開 VoiceTube了。」Halu 說,大家都把身家投進去了,也相信自己在做正確的事,沒有理由放棄。就像投資了一檔有信心的股票,即使初期賠錢了也甘願套牢到底。

經過一年,會員數、流量都開始穩定成長,加上有些藝人也開始使用、分享,漸漸打開知名度。再過半年,達成損益兩平,會員數突破百萬後,也開始穩定獲利,讓他們的信心也更加強固。

隨之而來的,是外部資金的「誘惑」。其實有許多創投和 VoiceTube 接觸過,表達投資、併購的意願,但是 Halu 說他們自己還在嘗試「對的方向」,也想要找到「對的夥伴」,因此遲遲沒有接受投資。當進軍海外市場的路徑圖逐漸明朗後,方向畫好了,就可以準備「加速」了。

從去年到日本福岡、今年東京 Slush Asia 到目前的香港 RISE Conference,VoiceTube 在進軍國際市場的路上,穩步前進。在挑戰海外市場的同時,要克服不少難題,其中最主要的還是人才。特別是在語言教育市場,如何說服在地人接受「外地人提供的本國語言學習服務」,就是一大難關。去年在 Slush Asia 獲得首獎的台灣團隊 VMFive,就因為對日本企業文化不夠熟悉,在洽談合作時吃了許多苦頭,直到今年初,才稍有斬獲。VoiceTube 或其他想要進軍海外市場的台灣新創團隊,也都會面臨同樣的難題,Halu 表示,Fb Start 的獎金主要將用在拓展海外市場上,希望能夠證明給大家看「台灣網路新創絕對可以 Go Global。」

封面圖片來源:VoiceTube 提供

關於作者


Kobe Chen

金屬搖滾樂中毒,科技狂熱份子,愛貓人士,愛妻男人,這些都是我。相信台灣不只是鬼島,相信每個人都希望這個世界會變得更好。

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