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05/15 - Apple 宣佈設立 Apple Store,最酷的店從此開張!

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原先內文「縱覽全球的蘋果零售店,每間商店的每日光顧人數平均就有 100 萬人(迪士尼樂園每年遊客數也不過 130 萬人),每季的營收也都能達到數十億的標準。」

因資料來源不清,修正為以下內容:

「光是在 2012 一整年,全球的 Apple Store 便累積了 3 億 7 千萬名客人(包括有消費與無消費的遊客)。此外,根據 Fortune 的報導,2014 年的 Apple Store 銷售量達到巔峰,當時正逢 iPhone 6 發佈,2014 當年平均每間 Apple 零售店每坪創造了約美金 4800 元美金的收入

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2001 年 5 月 15 日,蘋果(Apple)宣佈將要開設獨立的實體零售店,從 5 月 19 號開始在全美各地預計有 25 間的 Apple Store 設立。Steve Jobs 當時表示:「Apple 實體店面將讓人們在購買電腦時,有一個全新且驚奇的體驗」。雖然許多科技專家在十五年前都不看好這項計畫,但事實證明,零售商店的開幕為 Apple 的收入帶來極大貢獻。

過去 Apple 一直因寄居其它零售公司、缺乏實體店面自主權而困擾,在進入千禧年之際,Apple 決定拓展自家垂直的實體商店。

2000 年,Apple 雇用了 Target 的前行銷執行長 Ron Johnson 來策劃 Apple 的零售店計畫。經過一連串的失敗經驗,Johnson 認為 Apple 應該強調產品的整體使用經驗,更在商店的陳列、建材和照明等細節下足功夫,用意除了是要讓消費者舒服安心地實際試用產品,更能實際感受到 Apple 真的能解決他們的問題。

以下的影片裡,艾希頓庫奇飾演的 Jobs 清楚介紹了 Apple 首間零售店的陳列。

2001 年 5 月 19 日的早上 10 點,第一間 Apple 零售店於維吉尼亞州的泰森斯角中心(Tysons Corner Center)開幕,3 小時過後,在南加州的早上 10 點,第二間零售店緊接著開放。而當天的凌晨四點,泰森斯角中心的門口已經排了 500 位 Apple 迷等待進場,當時的情景甚至被比擬為演唱會般熱鬧。在商店開幕的前兩天,泰森斯角中心共接待了 7700 位客人,兩間商店也賺進了約 60 萬美元,相當於當時的 1740 萬台幣。

Apple Store 於泰森斯角中心的開幕人潮,圖片來源:Wikipedia。
Apple Store 於泰森斯角中心的開幕人潮,圖片來源:Wikipedia。

但 Apple 的潛力不僅如此。現今,Apple 已在 17 個國家開設了 476 間零售店,其中美國有 265 間。驚人的是,光是在 2012 一整年,全球的 Apple Store 便累積了 3 億 7 千萬名客人(包括有消費與無消費的遊客)。此外,根據 Fortune 的報導,2014 年的 Apple Store 銷售量達到巔峰,當時正逢 iPhone 6 發佈,2014 當年平均每間 Apple 零售店每坪創造了約美金 4800 元美金的收入(約台幣 14 萬,店租挺划算的)

作為實體零售商店的先鋒,泰森斯角中心和南加州這兩間商店的開張,的確象徵了 Apple Store 往後的成功。而如此的輝煌成就,除了仰賴產品自身的優勢,也歸功 Apple Store 對「簡約設計、使用者友善」理念的體現。

 

參考資料:

封面圖片來源:Ivan Bandura @Flickr, CC lisenced.

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PJ H

PanX 工讀編輯,不是 3C 迷,也非科技專家。希望人類、環境和科技能好好相處,太冷就待在家,太累就睡一覺,眼壓高就先別看螢幕。

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