兩年前，許多企業主之間會彼此問對方「上雲了沒？」，兩年後的現在，這句話即將轉變成「你們還沒上雲嗎？」所謂「上雲」就是指企業導入雲端服務，服務內容包含運算、通訊和儲存等，企業可以選擇將雲端建構在公有雲上，或是自己架設私有雲，也可以兩者混用。如果公有雲是你在銀行租的保險箱，私有雲就像是放在家裡的小金庫，俗話說，雞蛋不要放在同一個籃子裡，多數企業都會採用一個以上的雲端服務，以確保安全性與使用上的彈性。

就算是一般使用者也會使用一個以上的雲端服務，以一般人最常用的雲端儲存為例， Apple iCloud、Dropbox、Google 雲端硬碟就是公有雲，而你架在家裡的 NAS 或是公司裡的共享資料夾就是私有雲。從這個角度切入，就不難發現，使用公有雲的難度相對低，只要註冊帳號就可以使用，而架設私有雲，必須要對軟硬體都有一定程度的知識。但是，在公有雲上的限制就很多，如果要增加容量，就要付費購買，而私有雲則能夠用相對低的成本擴充容量，要幾個 T 都不是問題。

目前在企業公有雲市場獨占鰲頭的是 Amazon 經營的 AWS（Amazon Web Service），2015 年 AWS 創造 78 億美元營收，比前一年成長 69%（Forbes）。當我們談到雲端服務市場的經爭者，最適切的形容是：「Amazon 和其他」，儘管 Microsft 的 Azure 排名第二， Google、VMware 等也仍在競爭行列，但是要挑戰這家超級書商，還是難如登天。

私有雲市場的競爭則由 VMware 稱王，使用率高達 7 成，但有趣的是，在使用 VMware 的企業中，也有 7 成同時採用其他的雲端服務，像是 Microsoft Cloud OS、CloudStack 等，其中比較特別的是由美國 NASA 與雲端運算服務廠商 Rackspace 共同研發的開放原始碼雲端系統 OpenStack，這個從 2010 年開始研發的開源雲端系統，根據 451Reserch 統計，從 2013 年起，營收以每年 40% 的驚人速度成長，而且預估這個成長速率會維持到 2018 年。

根據 OpenStack 基金會公布的資料， 2017 年 OpenStack 的營收將達到 24 億美元，包括 Google、Oracle、IBM、HP 等企業都重視 OpenStack 的開發，因為這個開放的平台的開發經驗，也同樣能讓自家的系統受惠，目前每個月約有 600 位左右的工程師投入 OpenStack 的開發平台，不斷的投入開發代表更快的更新速度，但是這對管理 OpenStack 的系統工程師來說，每次更新都像是惡夢一樣。

俗話說的好，「免費的最貴」，免費又開放，就像是一張空白的畫布，擁有很多可能跟極大彈性，但是要能夠掛上牆成為藝術品，需要的不僅是優質的畫布和顏料，而是畫家。

OpenStack 的優勢在於免費以及開放，許多企業都考慮佈署 OpenStack 雲端平台，來降低成本；但是 OpenStack 從安裝、設定、維護到更新，都更加複雜，就像前面提到的在自家架設 NAS ，會遇到各種疑難雜症，只是架設 OpenStack 的難度提高數百倍。Ubuntu 伺服器及雲端產品經理 Mark Baker 認為，企業必須衡量自己需要的服務層級，來設定適合的 OpenStack 規模，「尤其是中小型企業，如果設定過大，也許還需要額外聘請專人，或是讓自己的團隊轉職成 OpenStack 專家，這項成本必須要考慮進去。」

也許是因為考慮到安裝與使用上的難度和複雜度，OpenStack 在台灣市場的佔有率並不高，根據 iThome 2016 年調查，台灣企業的私有雲有高達 7 成使用 VMware ，但是 OpenStack 的使用率僅有 13.1%，今年 OpenStack 來台舉辦首屆應用黑客松競賽，其中一個動機也是為了加強推廣在台的知名度。從企業成本角度而言，花錢導入一套能夠輕鬆上手的雲端服務，也許比聘用一群雲端系統專家來建構免費的雲端系統更划算。