由經濟部中小企業處主辦的《行動創業 368 巡迴服務》在去年（2015）走訪台灣各鄉鎮，舉辦數場創業相關課程與講座，邀請各領域中的專家分享經驗，並與對創業有興趣、或正在創業的青年們交流。而今年初，《安可創業導師月》再度強勢回歸！

其中，桃園場次以「世代」為主題，邀請四位分別代表 20、30、40 及 50 世代的創業家，除與大家分享自己的創業歷程外，也一同進行跨世代的創業對談。究竟世代之間是否有所謂的代溝與衝突？又或者四位創業家能夠憑藉所長與磨練出的獨特觀點，互補、相乘，激發出更多火花呢？

「關於創業我可能比較保守，是真的拿到資金、在確定自己以後有收入的情況下才開始做。比起那些很熱血、有夢想就衝了的人，我覺得我比較慢啦。」加點音樂的創辦人王珮瑜靦腆笑說。

二十世代的代表王珮瑜念了東吳大學經濟系以及台北大學的不動產與城鄉環境系，除了學以致用做過都市規劃師外，本身擅長音樂的她也曾替廣告配樂，但是說到真正自己創立一個音樂平台、說到「創業」，卻是確定通過行政院國發基金的《創業天使計劃》後才開始。

加點音樂（AddMusic）是一個提供音樂創作加值應用的線上授權音樂平台，就像網站上強調的「免簽約、自己的版權自己賣」，讓創作者能擁有個人商用通路，也使這些音樂作品能快速被利用在廣告、短片、動畫、遊戲甚至電影等內容產品中。

加點音樂平台分為「販售音樂」與「購買音樂」，買家可以根據曲風、樂器、人聲類型搜尋音樂，下載 Demo 試聽後依使用範圍需求選擇要購買的授權，平台並提供音檔分軌的加購、專案式服務（如替使用者編曲），以及個人化的收藏、建檔、購買管理功能。

賣家則是在平台註冊帳號即可上架音樂創作，經加點音樂審核後銷售，並以「授權用途」計算基準價格，創作者的銷售收入分為 20% 的賣方服務費用（含上架管理、推廣行銷、線上授權、發票開立、案件媒合等）、20% 的買方服務費用與 60% 的賣家利潤。

這次分享，王珮瑜將創業的重要項目分成資金、團隊與計畫三部分討論。「像一開始說的，我們的資金來源是行政院國發基金的創業天使計劃。另外常見的方式除了團隊自籌，還有如青年創業貸款、各種補助計畫，或是向資方展現自己、爭取創投基金等選擇。」

課題一：技術真的不能外包嗎？

討論團隊時，她將其再細分為尋找合夥、精確分工、外包和聘用員工。「在找團隊方面，我覺得尋找人才會花很長的時間。例如初期網站開發需要技術人才，如果你想找很厲害的人，至少要出個七、八萬薪水，這對剛起步的新創公司來說是很大的負擔，再加上只透過面試，你很難知道對方有沒有這個能力。」

「我當時看了很多網路資訊，大家都說技術面千萬不要外包，但是想了一下，我覺得加點音樂的狀況比較特別。我們合夥人只有兩個，我自己、與另一個做設計的夥伴，他懂一點網頁和前端，可以負責工程人員的管理和溝通，我們也沒有要做太複雜的功能效果，所以就毅然決然選擇外包了。」

不過她強調，這不見得適用於所有人。「我們的狀況是核心價值不在技術，規劃和商業模式才最重要。而且在我與夥伴有精確的內部分工後，外包真的省了很多錢，甚至可以壓縮時間，等於一個月同樣花十萬，但可能有五個工程師同時在幫我做事。」

課題二：善用專案管理工具

「發展到現在，我開始遇到另一個問題 ─ 擴張，意思是要聘用員工，這代表會出現勞健保給付需求，也是公司的另一種壓力。大家應該都聽過，資源有限、要做的事卻太多，但具體來說是什麼意思？我的時間有限、資金有限，卻有技術、業務、行銷等一堆問題要處理。在這樣的狀況下，我聘請了員工做業務，後來或許轉去協助行政，可能會要求他太多，但公司在此階段就是這麼多雜事。」

「於是，我的合夥人要我用一些專案管理工具控管工作，例如 asana，讓大家可以在上面討論事情或安排進度。老實說，一開始覺得被控管的感覺很差，但後來發現，不論是老闆還是員工，都需要進度控管。每個專案出來的時候，我們都用管理工具把要做的事情和時間安排好，這樣不管我們增加了一個或五個員工，每個人都能處在同樣的狀態下，也才能更穩定地擴張。」

課題三：把計畫完整地想過一輪

加點音樂通過國發基金的《創業天使計劃》，而這種資金來源也影響到她所提及的第三個項目：「計畫」。

「申請補助計畫有許多事情會被要求、需要特別注意。我成立的又是股份有限公司，從創業的各階段規劃，到每個月要核銷的會計帳目都被盯得很緊，一開始會覺得很麻煩，後來發現其實十分重要。公司組織有這個完善清晰的基礎，是之後我必須自己管理收支、補助、財務等大小事時很大的幫助，也讓這一年來的發展比較不慌亂。」

「大家不一定要投補助，但要先完整想過一輪創業計劃，你可能會發現實際執行跟最初的想法差異很大，但至少有思考過、做了準備。」

主動出擊，永遠不要害怕競爭

在四位講者各自分享後的對談中，有位與會者提到自己正考慮創業，但不曉得競爭力夠不夠。對此，三十世代的創業家代表黃國晏（註1）表示，產品永遠不要害怕被競爭，並且，若你打算創業的東西是要削價競爭，那就別創業了。

王珮瑜也回應，「以加點音樂的狀況而言，也有很多音樂平台存在了、很多還免費，我們的東西比較貴，但品質更好。重點是，很多東西是被動的，你弄一個平台、你覺得台灣某個領域的狀況很好想加入，這些都是被動的。我們辦講座、經營品牌，甚至去跟競爭對手談合作，後來讓他們把音樂搬到我們平台上；創業必須主動出擊！」