在去年（2015）獲得有企業界奧林匹克之稱的安永企業家獎新增項目「綠色創新創業家獎」肯定的歐萊德 O’right，是號稱全球最「綠」的洗髮精品牌。

上個月，歐萊德的創辦人兼董事長葛望平受邀參加《創新創業國際論壇暨青年創業競賽 ─ 桃園新市力》，上台便中氣十足地說，「我不會做其他東西，二十幾年來都在做洗髮精，所以就以此為主題，和大家分享我們轉型的過程。」

「你要記得把心意回饋給社會、國家。」

葛望平在 2002 年創業，發現面對競爭，他們的人才資本都不夠，很難凸顯價值。「2006 年的時候我決定全面進行綠色改造，讓歐萊德轉型為貨真價實的綠色品牌公司。我們想做一個從原料到廢棄物，包含中間的生產工廠、物流運送都是環境友善的企業，這才是永續的價值。」

雖然講座過程中他只簡單帶過自己的背景，但看過歐萊德相關報導的人大概都知道，葛望平的創業初衷來自父親生前的一席話：「以後你沒有父母可以孝順，記得要把心意回饋給你的社會、你的國家。」

那麼為何選擇從環境友善著手？除了父母的病與自己的氣喘多半源於生活中的化學物質、被汙染的環境外，葛望平還點出業界的現況：全球暖化、環境變遷等事實擺在眼前，大家並非沒看到，只是不曉得會不會對自己的企業造成影響、和自己有沒有關係。他說，「既然如此，那就由我開始！」

原料、包裝甚至建築都不能放過

「這些綠色、永續啊環保的名詞定義，雖然很重要，但我們也都是先做了才知道。創業之初我把『綠色永續創新』定為企業的核心價值，並且規劃四個方向：綠色產品、綠色服務（包含供應鏈）、生態利益與社會利益。後來讀 MBA 才接觸到 CSR、社會責任，回頭看這些決定，更肯定而且慶幸自己的方向一直完全正確。」

歐萊德的綠色改造可以分為原料、包裝、能源、工廠建築與供應鏈。

原料：我們更在乎人們沒看見的那九成

「市面上業者會說我的產品有什麼認證、什麼標章，是合格的有機洗髮精。這當然很好，至少鼓勵大家開始注意環保，但通常這些產品的有機原料只佔一成，而我們公司更關心沒被看見的另外九成。」

因此，歐萊德堅持洗髮精「不添加」8 種有害物質，包含環境荷爾蒙、對羥基苯甲酸酯類防腐劑、甲醛、染色劑、塑化劑、硫酸鹽類界面活性劑、DEA 類增稠劑與環氧乙烷衍生物。「歐萊德是台灣第一個達成這個標準的廠商，也希望可以帶動整個產業改造。啊，台灣第一個開始做塑化劑演講的人應該也是我。」

包裝：一個瓶子長出三棵樹

要實現葛望平「全面綠色」的願景，就不能忽視常常造成最多浪費與垃圾的包裝環節。經過長期的研發與改良，極具巧思的包裝現在已是歐萊德的註冊商標，並因美觀設計與環保兼具，屢次獲得國際大獎。

其中花兩年時間設計出的「瓶中樹」（Tree in the bottle）洗髮精包裝，便是 2013 德國紅點設計大獎、2014 iF 設計大獎的得主。「我們用廢棄的蔬果植物萃取澱粉製作成瓶身，回收於適當環境，能在一年內自然分解。另外還在瓶子裡埋了驚喜 ─ 種子，品種則特地挑選吸碳能力高、容易生存的台灣原生種相思樹，順利的話一個瓶子能長出三棵樹，希望能快速幫助二氧化碳平衡。」

另一種包裝「花草盒」則使用環保林木紙材、大豆油墨印刷，並內置「手作植物種子紙」，消費者使用完畢，將種子紙埋入土中便能長出當季花卉。他們也看見台北身為全球第五大咖啡城市的特點，以回收的咖啡渣為材料，設計成瓶底埋有種子、回歸土壤後能長出下一批咖啡樹的「Recoffee 系列」。「咖啡豆的油非常好、非常安全，我們萃取出來成為清潔劑的重要原料後，渣還可以做成瓶子。很有感覺吼？而且瓶子還不用染色！」葛望平搖了搖手上的棕色瓶身。這項設計亦在美國與德國都榮獲設計、發明及 CSR 相關獎項。

建築：這裡有兩百多位員工、六百多隻青蛙

「為了降低製程中的汙染，我們設立綠色工廠與綠建築。其中能源管理花費很多心力，整個工廠以太陽能與風力發電，所有發光體都是 LED，用電方面也特別設計過，例如樓梯從下面照明只要一個燈管，是一般從上方遠距離照明的三分之一，我們是照安全不是照漂亮的。」

另外，「水」也是建築的重點。「我們使用腳踏車給水系統，增加員工的參與感，我相信他們在那邊踩踏板的時候可以更了解公司核心理念。雨水也百分之百回收，並設置七個生態池，這家兩百多位員工的公司有六百多隻青蛙。」

除了本身的轉型，歐萊德也相當重視與社群的互動，定期舉辦台灣的關燈一小時（Earth hour）活動，讓大眾對能源議題更有感覺。「現在是重視內容的時代，我們把錢投資在產品上、反覆強調核心理念，自然會被大家看見。」

甚至下游廠商也受到影響，開始有與歐萊德合作的沙龍中心以環境友善為目標，調整自己的佈置與物流；而在和威尼斯影展合作時，許多明星聽了品牌故事後都主動（且免費）替他們拍照宣傳。

幾年來歐萊德默默努力，累積各種產品認證、碳足跡、水足跡等科學數字，作為給消費者最有力的證據；一邊要求自己在每個層面身體力行。

「還有太多小細節了，例如我們工廠的物流棧板是用回收的塑膠蓋拼湊製成、例如連我們的員工都吃有機蔬菜！我可以理解有人覺得我是個瘋子，但歐萊德真的改變什麼了，也要繼續改變下去。我們是真的認為，做一家好企業比做一家大企業重要。」

「我們清楚客戶想要什麼洗髮精，但河流又期望什麼樣的洗髮精呢？」