自 2015 年 6 月， Apple Pay 於 iOS 9 版本加入會員回饋方案及支援各家聯名卡或金融卡的功能後，美國大型連鎖藥店 Walgreens 在 11 月 5 日成為第一個採用 Apple Pay 虛擬會員卡服務的商店。

Walgreens 宣布其平衡獎勵（Balance Reward）忠誠會員卡計畫和 Apple Pay 聯盟後，全國 8000 萬會員都可以受惠。只要會員把 Walgreens 的會員集點卡加入 Wallet & Apple Pay 行動錢包 App，就可以以 iPhone 或 Apple watch 取代實體卡片。

美國百貨業 Kohl’s、甜甜圈連鎖品牌 Dunkin’ Donuts 和連鎖超市 Wegmans 等都表示考慮加入 Apple Pay 的虛擬會員卡服務。

不過根據 Trustev，一家協助零售業及銀行業避免網路詐騙的公司，其最新的行動支付調查報告指出，擁有 iPhone 且可以使用 Apple Pay 功能的美國人當中，只有1／5的人曾經試用過行動錢包。而這些人當中，又只有56%的人平均每周會使用一次。

Trustev 行銷長 Rurik Bradbury 推測，由於在美國信用卡購物非常方便，行動支付只是在嘗試取代一件一點都不麻煩的事，所以人們的興趣並不大。

財經作家 Gene Marks 則指出：根據 CAN Capital 在 2015 年  5月底的調查顯示，美國有 87% 的小商家不接受行動支付，可能是抗拒還要騰出空間放設備、多花時間與現有系統整合，訓練員工使用所需的成本等因素。另一方面來說，如果你在辦公室及居家附近的小店用餐或購物時，還是要使用現金或信用卡，那又何必要特別改用行動支付？

看來才剛滿一歲的 Apple Pay 想改變人們原有的付款習慣，還有很多障礙要克服。

快訊來源

• Walgreens is the first store to use the next evolution of Apple Pay
• A new survey shows people aren’t really using Apple Pay