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不是 「Dislike」,表情符號將成為 Facebook 的最終解答

2015 年 10 月 09 日

Facebook 該不該新增「Dislike」這話題今天可以告一段落了。雖然從多年前就有不少使用者希望增加此功能,但FB擔心此舉很有可能會加劇網路霸凌與族群分化,遲遲沒有動作。Facebook 也在日前強調不會推出直接的「Dislike」按鈕,而是以更豐富的情感選項代替。

今天,Facebook 官方終於正式公佈他們的解決方案,結論是你我都熟悉的「表情符號」。跟據 Zuckerberg 之前的說法,單一的「Dislike」按鈕不僅會造成上述問題,在面對難過、哀傷的時刻,也無法發揮安慰對方的作用,因此 Facebook 必須尋求更有同理心的答案。在釋出的App畫面中,用戶除了「讚」以外,多了「超愛」、「哈哈」、「好耶」、「哇!」、「傷心」、「怒了」等新選擇,能夠針對不同的貼文作出較為精準的反應,而不再只是曖昧不明的「Like」。這項新措施將首先在西班牙和愛爾蘭兩個國家進行封閉測試,以了解使用者的接受度並收集更多改善意見。(有人知道為何是這兩個國家嗎?)

雖然這個答案缺乏新意(台灣讀者應該對 Yahoo 新聞下方的「你覺得如何」表情符號並不陌生),但並不失為一個好方法,國外媒題目前也多給予正面評價。雖然 Facebook 仍有可能在未來推出更創新的措施,但現階段確實少有事物像表情符號一樣普及全球,且能快速傳達情緒。前陣子日本首相安倍晉三訪問美國時,美國總統歐巴馬也特別感謝日本送給世界 Emoji 這個發明,而隨著Facebook 的積極採用,除了討讚以外,更多可以被量化的情緒類型可能也將刺激一般人、意見領袖、線上藝人、以及新聞媒體機構更朝「情緒化」的表現去演化。

 

參考資料:

Image Credit: Paul Sawers / VentureBeat

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喻守謙

PanX 實習編輯。早上反社會,晚上倒垃圾的窮困好青年。
想把語言當做思考工具,但最常做的就是拿來上緊自己的螺絲而已。

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