Let’s go global fast! — 500 Startups BIG Camp 在台灣(上)
文/小斑
你的新創公司正需要高速成長、拓展國際市場嗎?
如果答案僅僅是 YES,還不夠格參加由美國矽谷頂尖的創業加速器「500 Startups」與國際科技創業基地「台灣新創競技場 TSS」所聯合策劃的 BIG Camp。你還需要下定決心追蹤可量化的關鍵數據協助自己的公司成長。
所以高速國際成長到底是怎麼一回事?來自美國 500 Startups 的講師到底在三天的密集流量用戶培訓營分享了什麼乾貨呢?除了現場一對一團隊指導的秘密記者採訪不到,在這邊將講師的秘密武器分為募資、拓展市場、成長駭客三個部分做介紹。讓大家一起 go global! 上篇會先介紹募資和亞洲市場,下篇著重在 growth hacking。
募資:從跟投資人約會開始
大家總是在講台灣很難募資,但你真的知道該怎麼跟投資人打交道嗎?
至少先從讓投資人對你的公司和你的團隊有好感開始,就跟約會差不多(?)
有豐富募資經驗的講師 Robert Neivert ,說你無時無刻不在募資,在你不需要錢的時候就要建立關係。(被逼婚的時候才開始相親就太晚了)
至於什麼時候該開始找投資人?500 Satrtup 大中華區總監馬睿說在你拿出 prototype、產品或實際使用者的數據以前,募資只是在浪費時間。面對投資人時,最重要的則是透過具體的指標去顯現出你團隊的執行力,並且透過達到給予投資人的目標建立信任。
最好的募資簡報是創業者跟投資人在對話(conversation),而非簡報(presentation)。透過對話讓投資人發問更可以知道投資人想要什麼,而且了解你即將要談話的投資人是非常重要的,除了他們熟悉投資的金額、領域之外,他們的投資週期也是非常重要的,他們如果已經投了五年,很可能接下來五年是繼續跟投現有的公司而不會有新投資。
最後,在任何與投資人會談的最後一定要 call to action,不然這場會議就無用。以明確的募資金額、切合投資者願景的總結、以及下次會談要做的事覆蓋這一回合。馬睿更建議要提供團隊後續近況更新給VC,不管對方有沒有表達投資意願,email 重點放在過去一個月團隊的好成績、犯的錯誤,以及如何修正,當然還有那些重要的指標,例如日活躍用戶增長。
募資對創業者來說最煩的是就是一堆文件,Robert 建議大家參考 500 Startups 提供的募資文件範本 KISS (Keep It Simple Security),或者是 Y Combinator 的 SAFE (Simple Agreement for Future Equity),確保自己的權益。
被問到給台灣創業者的募資建議,馬睿說:「不要只拿一個投資者的錢。」因為找尋種子輪的投資者時,應該要用投資者的資源補自己的短板,多元背景的投資者可以讓創業家有更多方面的資源,並且讓下一波募資有更多機會,而且萬一撕破臉的時候,才有後路可以走啊!(不必年紀輕輕就要結婚從一而終對吧)
亞洲市場中的南亞和中國
南亞:很大卻複雜的印度+單一市場的孟加拉
Gen Kanai 過去十年負責 Mozilla的亞洲市場,面對創業者擔心的接地氣問題,他從他的經驗得出美食在建立當地人脈是非常好用的工具,同時吃美食也是非常棒的人生體驗!
在亞洲市場中, Gen 特別拉出南亞,提醒創業家可以關注,南亞像是三五年的中國,仍有非常大的市場潛力,而且在中國經濟成長逐漸趨緩時,印度保有 GDP 5% 的成長。除了印度,孟加拉也值得關注,因為印度雖然大家可能想像都會說英語,但實際上是個各地語言、宗教都非常複雜的市場。孟加拉反而是個宗教(伊斯蘭教)和語言都更均質的市場。
印度的優勢是有許多優秀的開發者,而且許多在中國被屏蔽的應用在印度都可以使用,並且逐漸壯大的中產階級對電商非常積極。值得注意的是,近五年來當地手機製造商例如 Micromax, Karbonn, Lava 崛起,具有絕對的市場優勢。 Whats app 在印度的地位等同於微信,所有人都用 whats app 溝通,可能的原因也是因為 1/6 的3G 手機通話會無預警中斷。對於開發者的挑戰則是,產品週期非常快,只有 3-6 個月,英文普及率只有 28%, 消費者對於價格非常敏感。
不過,南亞的人口市場潛力非常大,因此 Gen 建議如果你的服務有英文版本,千萬不要錯過南亞市場!
中國:碎片化的 APP 下載渠道
領導今日頭條 Growth hacking 團隊的張楠,帶創業者初步了解中國的 App 市場,基本上就是了解中國特色。
下面是 2015 年 6 月中國 Android 月活躍用戶數和滲透率的 TOP 20,要接地氣,先把這些 APP 都看過一遍吧!
大家可以看到騰訊旗下的微信和 QQ 穩坐前兩名。 張楠並特別提出在中國,許多服務已經從 APP 轉為在微信生態系上提供服務,一是節省開發成本,二是節省推廣成本(現在獲取一個 APP 用戶可能要人民幣五塊錢)。微信上可以設立推播內容的公眾號、放在一般聊天介面的服務號、讓請假報銷打卡在微信上實現的企業號,各種結合位置、手機搖一搖、紅包支付功能的 JS SDK。像是小米手環在微信的服務號直接與小米手環連接,除了基本數據輸入,也可以直接在微信上的社交圈跟朋友分享當日的運動距離。
如果你評估後要推出 APP,請先了解中國 APP 下載的特色:超多應用程式商店,因為 Google Play 在中國不能用。除了騰訊的應用寶、百度的手機助手、豌豆莢之外,手機廠商例如華為、OPPO都也推出自己的應用程式商店。iOS 也有同步推、iTools 等從 PC 端安裝的服務。所以該怎麼做 APP 推廣?張楠推薦酷傳,讓開發商可以一次上不同渠道推廣,並且要用不同的下載連結去監控哪個下載渠道的成效較大。
導引 APP 下載的流量也有一些派系,主要可以分成百度系和騰訊系。百度系包括無線風巢、品專、百度指數(類似google trend ),騰訊系則有 QQ 空間、微信、廣告平台廣點通、應用寶等,不過微信的變現力度較小,QQ 空間的流量則不能小看。
一般而言,搜索引擎的廣告優勢是流量精準,但劣勢是非內容型應用可拓展的空間較少。如廣點通、今日頭條的廣告平台的優勢則是可以精準定向,你甚至可以選擇在什麼天氣下廣告,比較容易衝一開始的下載數量,但挑戰就是好的廣告素材製作難度較大,轉換率可以相差到十倍以上。
不過這些渠道推廣的技巧都是建立在優質產品的基礎上,要再產品快速驗證後再面向市場衝成長。張楠的 growth hacking 魔法將在下一篇介紹。
看好你的市場、做好產品測試了,下一步就是高速成長。 Are you ready?
Cover photo from 500 Startups
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