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鄭國威專欄 / 社群媒體時代的信任遊戲

2013 年 01 月 28 日

玩過「信任遊戲」嗎?一般來說是這樣玩的:你站在桌子上,另外有4-8人組成的小組,每人胸前掛著各自名牌,面對面分站兩排,你轉過身去,手抱在胸前,然後等著下面的人發出指令,你聽到之後就得立即往後直挺挺地倒下,讓這4-8人用他們的手接住你。這是許多團康活動中常出現的橋段,為得是破除心防,拉近彼此距離。玩過就知道,雖然你有很高的把握,背後下方這幾個人絕對有能力把自己接住,不至於讓自己受傷,但要倒下去的那瞬間還是會膝蓋一彎,或是躊躇好久,欲倒又止。
更刺激一點的應該是許多派對中會出現的場景(好吧,我沒去過這種派對,不過電影裡頭很多),就是在台上唱歌或是講完話的人,英雄式地背對台下群眾一躍,毫無懼色,台下密度極高群眾也都很捧場地接住,然後把人接力抬著傳遍全場。

其實我們在面對資訊的時候,也像是在玩信任遊戲:我們有著不同程度的把握,背對著往後倒,把自己交給不同的媒體接住,然後任憑他們把自己抬走。大部份的時候,我們對於要接住我們的人到底是誰,是完全陌生的,他們胸前或許也掛著牌子,寫著自己是哪家報紙、哪家電視台,但我們所知僅僅如此。往後倒,真的需要勇氣,因為這脈絡不是團康遊戲,這些聲稱會接住我們的人很可能在我們倒下的時候根本撐不住,甚至連手都不伸出來。

對陌生人,我們信任有限,但近乎別無選擇,除非你根本不玩,也就是完全不信任媒體。在大眾媒體時代,我們每天都在玩這種遊戲,玩久了之後,我們會知道怎麼挑比較值得信賴的伙伴來玩,那些一直讓人後腦杓著地的絕對別去。

在社群媒體的時代,我們玩信任遊戲玩得更兇了。每一則朋友或粉絲頁的更新,都是一次遊戲。朋友說「今天早上吃壞肚子了,好慘!」信吧!於是往後一倒。關注的知名網路意見領袖說「某個化妝品好好用喔!寶貝們來團購吧~」「這就是正義、熱血。認同請買這件T-shirt」「創業的10大法則跟新網站的甜蜜點我都整理在新書裡了」……信嗎?信吧!於是又往後一倒再倒。

天天在網路上面對各式各樣來自「熟悉陌生人」的「微訊息」,玩「微信任遊戲」,不免逐漸麻痹,以為自己很熟悉這些社群媒體上的朋友跟粉絲頁,因此可以很放心地往後倒,把自己交給他們,其實是很危險的錯覺。社群媒體產生的弱連結,讓我們更容易信任陌生人,只要略為操作,我們就會卸下我們在大眾媒體時代訓練出的警覺,不假思索倒向地面,撞壞自己的腦。怎麼辦呢?除了超級慎選玩伴,別無他法。

本文原發表於 數位時代 2013 年 1月號

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鄭 國威

鄭 國威

泛科知識公司知識長。
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