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陳建隆:淺談創業的 mission statement

2014 年 09 月 03 日

去年的這個時候,我所待的團隊正面臨著「之前做的專案失敗了,那下一個做什麼才會成功?」的問題中。

當時候的我們,選擇了一個很有趣的做法,之所以說有趣,主要是通常這做法不會是一般公司或者團隊的選擇。我們將團隊的每個人,都讓他們各自去負責專案,市場調查、設計、開發、到最後的宣傳,都由同一個人包辦,擺脫傳統團隊的限制,讓一個人揮灑跟創作他自己的產品。

我們想得很美好,希望當時各自找出希望前往的方向後,就有辦法成為更成熟的團隊,之後讓大家往同一個有潛力的方向前進。現在想想,我們的收獲其實蠻多的!

我們嘗試了一些服務,像是秘書幫幫忙,用真人雲端秘書,去滿足一些生活上的需求。嘗試了兩個工具類的 App,一個耳機迷的專屬平台,跟最後給我們帶來一些市場回饋和聲音的手滑背單字。在這些不同的嘗試跟努力中,我們發現跟學習到了一些事情。

下一個做什麼才會成功? 我們問錯問題了!

angry

在回答這個問題時,我們必須要有辦法定義所謂的成功。

App 的成功與創業的成功,不見得是等號。 以 App 來說,有持續願意使用的用戶,跟龐大的用戶數,是兩個主要衡量 App 是否「成功」的指標。而以創業來說,是否成功,許多人會認為是在於「商業模式」能否有效運行,淺白的說就是賺到錢。

創業時,往往會面臨這樣的情況:有許多的「重要事情」,例如,設計開發新的功能、回覆聆聽用戶的意見、經營媒體的關係等。 同時卻只有很有限的專注力跟時間,所以往往會進入「自動導航」模式,將自己的時間填得滿滿的,儘可能的去處理好手邊的任務。 用個簡單的比喻,這時候的我們有點像是「自動回覆信件」。

收到自動回覆信件的人,不會覺得這封信是他們開心收到的。 這樣的做法也會關掉你們之間的溝通管道,因為不會有用戶去回覆自動回覆信件。

lenny

在反射性的對事件做反應的同時,我們失去了專注,沒有在我們定義的成功上去追逐,所以我們做越多,離成功越遠。

先找出最重要的宗旨是什麼!

宗旨,可以有很多不同的面貌。

Google: Google’s mission is to organize the world‘s information and make it universally accessible and useful. more…

Apple: Apple is committed to bringing the best personal computing experience to students,educators,creative professionals and consumers around the world through its innovative hardware,software and Internet offerings.

Facebook: Facebook’s mission is to give people the power to share and make the world more open and connected.

當然,你可以說這些在創業初期都是屁! $$才是最重要的!Mark Zuckerberg 最好是在一開始就知道 Facebook 就是要給人們去分享的能力跟讓這世界更公開連結。在這邊我想分享的是,當我們沒有這個宗旨時,會變成怎樣。

去年以每個團員各自開啟專案的結果,導致我們得到了一些收獲,但這些收獲再多,都無法彌補一件事。我們失去了共同認可的宗旨:Rising to a better world. 讓人們能透過網路感受到濃厚的人情味。我們的爭吵逐漸的在變多,因為誰也沒有辦法說服誰,模糊了宗旨,就等於失去了做最終判斷的依據。最後,我們失去了方向,失去了一些團員,失去了共同奮鬥的目標。

宗旨,就像方向一樣,領導著團隊往心目中的方向前進。失去了宗旨,就算再努力,做的事情再多,也不代表做對事情了。宗旨很重要,重要到不可以被遺忘,每天必須在工作前思索是否今天做的事情符合宗旨的。

photo via Ccsionline@wikimedia, CC License

關於作者


懶泥陳

我是Lenny, 手滑背單字的設計者跟開發者。
目前在台南創業中, 希望能為科技帶來濃濃的人情味。

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