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我們買了《蘋果》廣告…但是阿公看得懂嗎? – 從科技看世代交替

文/陸子鈞

這次的學運因為幾家電視、報紙媒體刻意扭曲,讓只看電視、報紙的讀者很難認識學運正確的面貌和訴求,於是創意無限的網路族群,就用集資的方式效法「大人們」「買」下報紙版面,希望讓在報紙上也能出現他們的聲音。雖然帶著一點疑慮(註1),但這項集資計畫在還沒開始前我還是非常期待。不過今天看到報紙,卻非常的失望。我認為這份廣告設計失敗。

我會失望的原因是因為這份廣告並沒有辦法達成原本預期的目的-讓不透過網路接收資訊的人也了解學運。廣告版面分成五塊,每塊有一個訴求。為了清楚表 達重點,每塊版面只用一張照片搭配上一句話,其餘的資訊用QR-code連結到網站去看更多。這樣的設計其實很直觀-不過那是對網路族群而言,試問多少不透過網路閱讀的人,有操作QR-code的習慣?他們之中可能有人連行動平板裝置都沒有。

就算掃描了QR-code,問題也很大。以最搶眼,上排橫幅為例:QR-code掃描之後進入的是「讓晨曦照亮民主」, 但是使用者就困惑了-該點擊什麼?而且多數人是透過平板裝置來掃描QR-code,但這頁「landing page」(使用者一進入的網頁)卻沒有操作便利的自適應網頁或行動版網頁,怎麼留得住使用者深入去了解議題?礙於時間壓力,我認為應該應急作一個簡單但能明確表達主題的landing page,之後再陸續更新網頁(或整個網站)就好,同時也可以減少廣告版面上的QR-code數量。畢竟有掃描全部條碼的人,比只掃描一個條碼的人多,而 且在網頁上點擊分頁,也比掃描不同條碼來得簡單。

「讓晨曦照亮民主」首頁。實在不知道進入這頁之後該點什麼。
「讓晨曦照亮民主」首頁。實在不知道進入這頁之後該點什麼。

也許有人會說我是酸民:「半版廣告是能說什麼啦?」的確,服貿爭議和學運就像「經濟動能推升方案」一樣「真的很複雜」「簡單的幾句話實在無法說明」。我認為這關鍵的問題就像使用QR-code一樣-沒有搞懂受眾是誰要表達的是什麼?我們在做簡報的時候也常犯這樣的錯-想講的太多,難以取捨一次只把一件事講好。要是沒有稿清楚這兩個問題,就算買下整份《蘋果》,也沒辦法說得讓人明白。

話說回來,第一次買廣編稿當然經驗不足,我建議下次要買之前,可以多參考充滿廣編稿的《中國時報》、《遠見》、《聯合報》,看看廣告主在半版廣告中怎樣安排,也可以想想這面廣告的受眾是誰。2013/12/26趙藤雄就有值得借鏡的作品,他只用了半版廣告就解釋了台灣地產發展還有入圍「十大惡人」的 感言,也許下次買廣編版位之前可以請教他。

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註:以受眾來說,其實買下《中國時報》半版才更能觸及誤解學運的讀者,但這樣其實就是間接把錢投給不認同的媒體,這大概是折衷刊在《蘋果》的原因。

感謝奕之華認真的回應與討論:

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編按:整體說來,網路族群普遍認為這次頭版廣告的效果不如預期,Inside 也特地針對了這個「QR code」現象進行了分析,統計數字寫實反應多數民眾對於新科技的不了解,恰如這次的學運縮影,攻佔立法院的晚上,靜坐人數就從原本的不到百人突破500人,隔天晚上就突破了萬人,但是沒有任何一個媒體回過神來,在現場的全部都是30歲以下的年輕人,網路連署自己來、網路轉播自己來、網路論壇自己開、運用免費工具建立補給名單與後勤分配,完全沒有「大人」的介入;是的,這是一次世代與世代之間的運動,更是科技與科技間的交棒;很多人說:「網路也才這麼一小撮人,能代表什麼?」,但至少我是不會回去用功能型手機的,你呢?

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