APP 除了好創意外，更要知道：如果有一天我的APP爆紅了，要怎麼辦？ 一個好的 APP 要顧住流量、掌握營收、創造體驗，如何在團隊規模還小的情況下找到平衡點，善用各種第三方平台和工具減少開發時間，將心力專注於創新將會是成功之鑰！PunApp 與遠傳合作推出InstALL S系列活動，探討從APP連結擴散到整個生態圈，打造出APP 點圈新經濟的方式。

PunApp又來到熟悉的Living Lab(感謝資策會贊助好場地！)，緊接著上週才舉辦完的 InstALL 12.5，本週舉辦的 InstALL S 是一場很特別的加開場，也是PunApp首度與遠傳電信合辦的活動。

InstALL S的 S，代表著Special，也代表著遠傳S市集。這場活動邀請兩組demo團隊，分別是扎根南台灣的大號文創鄭杰瑞 Jerry（七年來協助無數南台灣文創業者，最近剛推出集看展覽/做心得記錄/建立展覽QR Code於一身的App），以及最近頻頻傳出獲得投資好消息，多款發行之App長期盤據生活應用類排行榜前列的Chocolabs 鄭凱富 Alex。中場休息跟活動結束後也有許多朋友跟兩位demo講者熱烈互動，非常棒！

本場次活動的重點大講講者則是來自Hiiir時間軸的Neil Lee 李佳憲。他是Hiiir的科技市場技術總監，帶領30多位網站及行動技術團隊提供源源不絕的技術整合創意，同時也是國內企業行動技術顧問、業界講師及大專院校講師。從創設Hiiir、遠傳與Hiiir的結合、再到最新的Qbon計畫，且看他娓娓道來。

從明日之星到代工獲獎

話說從頭：08年成立的時間軸，一開始做的是一個叫做「好時光貼曆」的網站，這是一個網路聯播平台，透過串接各個部落客的流量來賣廣告；當時跟奇摩、Yam天空都有合作，所以很快的用戶就突破了一百萬，也拿下了Yahoo!Open Hack Day的佳作、People Choice、Best Mail Hack，同一年也參加了ideas show、ChinaBand；「或許你會覺得這個故事很美好，但是在台灣要拿到Funding是困難的」Neil如此說道，而那一年也是Hiiir資金燒光的一年；「每個VC都會說，我覺得你們的服務要去中國試看看，等去了我資金就會進來了」，但這是一場豪賭，或許就此成功，也或許失去一切，兩相權衡下，Hiiir決定留在台灣。

大家都曉得，擁有用戶並不能與獲利畫上等號。從2010年開始，Hiiir開始轉型，瞄準龐大的智慧型手機產業崛起浪潮，轉型為品牌客戶客製化App。期間推出了『可口可樂125周年APP』、『爭鮮 APP』、『全家APP』等等熱門App，深受品牌客戶的肯定，也因此，Hiiir當年拿下了許多獎項(編按：怎麼一直在拿獎啊！)；繞了一圈、有點成績後，Hiiir還是無法放棄自有品牌的夢想，因此在2011年開發了兩個屬於自己的App，一個是「巷弄美食地圖」，一個是「配配蘋果配件行動商城」。

「巷弄」是以所在地為主的LBS(Location Based Service) 折價App，這也是現在遠傳/Hiiir主推之「Qbon」計畫的雛形。Hiiir一邊替品牌客戶服務、一邊努力的做自有品牌App，積極的Hiiir更將觸角伸進了廣告代理，取得了全球最大行動效果行銷公司Tapjoy的台灣代理。2010到2012年，瘋狂的App熱潮捲動全世界，但在浪潮盡退後，留下的是許多蚊子App，或是有下載但不知如何獲利的困境App，「我們看見App推廣的需求熱潮」Neil 沉穩地說道，然後在2013年六月，Hiiir獲得了遠傳投資。

App推廣，不是聊天喝茶，是戰場

也是因為Hiiir這樣的成長歷程，讓他們知道新創團隊的需求在哪。雖然每個團隊都有不同的特性，可能一個業務團隊，看到了市場很好的機會，但苦於沒有技術，因此就將技術外包給其他人；或是以程式設計為本的團隊，卻對市場一竅不通；當然也有綜合型的團隊，各種人才齊聚，但也比較難得，「一群個性南轅北轍人要用創業的模式組合起來，要靠機緣」Neil說道；因此現在的創業團隊通常都是以工程師為主，但是每一種App都有不同的生存方向，使用者的需求也都不同，其實在台灣，有84％的開發者，其App下載數是不到3萬的，但是改變確實在發生，Mobile吃掉一切早已不只是有跡可循， 而是社會現象，面對面，人與人之間看似疏遠，卻因為智慧型手機與社群網絡讓人跨越距離更加緊密。

Neil引述 Google 最新的分析報告，指出台灣每天約有270萬人會透過手機尋找日常生活的訊息、餐廳，除了顯示新的商機出現、生活正在改變之外，也顯示出如果能在正確的時間點，傳達正確的訊息給正確的人，那就很可能被轉換為購物行為。

「簡單說就是時機、刺激、動機」Neil歸納，就像是玩遊戲，玩到破關之後玩家獲得了一張折價券，這就是刺激，刺激破關後的玩家決定去吃，成就一個使用者情境；或者是使用者在開車的時候，到了某一個位置，透過手機立刻提供折價券、或是一杯咖啡，於是因此去兌換、消費，這是另一種時機、刺激、動機的情境可能。

這就是為什麼會有Qbon這個平台。

下個時代的嶄新服務

你或許看出來了，這是一個三贏的局面，Qbon希望能夠串起消費者、開發者、商家，以一個App為中心、優惠券點綴、用戶滿足的三方受益；聽起來很美好，但是具體該如何呈現？

結合的方式其實有很多種，可以採取在自己的App內加入兩三行的程式碼，使用者進入App後，根據所在地直接列出優惠，當然，這過程不會逼使用者跳到另一個App，確保不被打擾。另外，也可以使用API串接，例如在遊戲過程中，達成特定成就，就可以兌換飲料或是獲得折價；再者則是虛擬點數的兌換，例如可透過實體任務的達成而兌換虛寶（編按：例如Tapjoy的虛擬商城幣、Line的貼圖），甚至可以在消費者跑步、飛輪到一定程度後，直接換到一個獎勵，對商家或是消費者都有益處，這種方式讓使用者操作體驗後，直接獲得的方式，簡化了使用者跳出介面點選的麻煩流程。

在台灣，如果開發工具型App，沒有特別的商業模式，光是靠放了很多Banner是養不活團隊的，因此Qbon就是希望能提供實質的優惠給User，進一步形成一個新的體系。Qbon的好處在於與其他的推廣跟廣告並不衝突，可以同時使用，讓開發者、實體商家、廣告主、廣告商、還有消費者串在一起，都獲得利益。

「我們過去身為開發者，一路看著這個產業在前進，現在我們與Qbon希望協助開發者更專注於創意。」Neil說道。

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他們目前已經談妥多個App夥伴，即將在明年（2014）大舉推動。若你對Qbon有興趣的話，歡迎直接洽詢Hiiir。