天橋科技設計總監李建杭(Amos)分享推廣操作秘辛
「台灣市場太小」
這句話你大概很常在App業界中聽到,放眼全球市場也的確是越來越多App團隊的策略。對於那些在國外受到高度歡迎的App,許多人都好奇,不曉得他們是怎麼辦到的?為了解開這個謎題,PunApp InstALL 9邀請到兩位台灣之光:雷亞遊戲執行長應鎮洋與天橋科技專案經理Amos、還有中國動點科技Technode創辦人、Techcrunch正式中文 版負責人盧剛博士,一同分享網路、App創業要如何在國際市場打下一片天?又如何能夠尋找、結合國際的資源拓展市場?
本來預定的講者由天橋科技的創辦人-張家銘Jimmy擔綱,可惜因為Jimmy身體微恙,所以由設計總監李建杭(Amos)代為出席。而Amos的分享,相信對於許多開發者來說,都是寶貴且務實的方法。
「我們將國際推廣的方式,簡單分為『正當』與『不正當』兩種,其中較不正當的方式,大家聽聽就好,還是要回歸到做好App的原點上。」Amos如此說道,現場的內行人都笑了XD
- 「正當的」行銷手法
【MoneyCare】是天橋科技的主力產品,在台灣一直都維持在前十名左右的排行,但是不只台灣,【MoneyCare】在東南亞也有著很好的排名,甚至比台灣更高,究竟是什麼樣的行銷手法,能讓【MoneyCare】占據排行榜這麼久呢?
首先Amos以自家記帳App為例,表示在開始推廣App之前,開發者必須先認識明確的「目標客群」(Target Audience, TA),其次功能要講求簡單實用,而美觀的設計也應該要達到某種水準,才能算是「準備好要開始推廣了」,而目前常用到的國內行銷方式有以下六種:
1. 到各大論壇發表:
Amos建議如果是論壇發表,最好採取圖文並茂的形式,發送於各大論壇,例如Mobile01、ptt、iapp、PunApp……等等;而目前就整體效果來說的話,Mobile01的效果最為強大。
2. 開立Facebook粉絲頁:
成立粉絲專頁可以自行直接發表新功能介紹、使用者意見調查或是直接於專頁內回覆使用者問題;若是在專頁內進行使用者調查,能夠獲得比Google Play 或 App Store更直接的回饋。另外針對使用者的問題加以回覆也可以增加與粉絲之間的互動,提供良性溝通管道,才不會發生當用戶不會使用你的App時,卻找不到人詢問的窘境(然後就給負評);若粉絲頁能提供更完整的資訊以及更多的互動時,將會讓大家對於這項產品的印象加深並且更顯得感興趣。
3. 定期舉辦活動:
舉辦活動也是行銷常見的方法,活動的主題不論是粉絲專頁按讚人數達標或者是產品粉絲見面會……甚麼都可以,只要找出話題,就可以辦活動。(例如小編家的狗生小狗也行!)
4. 利用Youtube推廣:
利用影片是個非常好的方法,由於每個人使用的機種以及操作方法都不盡相同,因此一支好的影片很適合用來加深大家對這支App的印象。同時最好準備不同語言的介紹影片,因為不同語言能讓更多的人藉由這影片來認識你的App。語言對推廣是相當重要的因素,能夠有效幫助你的App獲得更多的關注。
5. 佔領排行榜:
假若你的App可以維持在下載量的前25名內,基本上銷售量會比較好,如果能長期維持的話,那再好不過了,為什麼要前25名內呢?因為26名接下來就是第二頁,通常會去看第二頁的人比較少,銷售量自然也就少,當然,【MoneyCare】長期維持在25名內,所以銷售量還不錯。
6. App的功能描述方式
在Store的內容說明處,應針對軟體的功能以及曾經獲得的獎項提供完整的描述,描述功能時盡量使用條列的方式,方便大家閱讀,同時盡量簡化使其易懂好讀,畢竟一般人不喜歡讀那麼多的文字。當然,搭配美圖會更能刺激大家下載。隨著地域不同也可讓App內的敘述符合當地語境,例如【MoneyCare】在越南的商城就會將名字以及裡面敘述全改為越南語。
- 「不正當」的行銷手法?
說是不正當,但其實是多年來天橋科技觀察AppStore規則的心得;例如在iOS系統中,當你獲得推廣碼時,你會選擇用什麼樣的方式發送?要選擇星期一或星期五一次發送?還是每天發送一次?不要覺得差別不大,這些其實都是影響推廣的因素。
Amos建議推廣碼的發送可以用活動的方式或者是一次性的發放,來達到推廣App的效果。由統計發現,周末是下載量最高的時間點,不過推廣碼如果在星期五發送的話效果會比較好,開發者可以利用發送推廣碼的下載量來讓App的名次上升,進而使App的曝光率提高。
所以如果在第一天發送推廣碼的話,可以讓App一次排在前25名內,剩下的幾天內它的曝光量也就大大提升,可以吸引到更多人的下載。那如果要獲得更多的推廣碼呢?基本上App每更新一次,就可以獲得50組的推廣碼,因此常常更新就能持續利用推廣碼。另外也可以試著在App軟體內加上要感謝的網站,增加這些網站的曝光度,如果其他網站也想要增加曝光度的話,那就會前來要求合作,這也是一種行銷手法。
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