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食我部落 CEO 吳崟睿:如何打造消費者與店家之間的正循環

「我想做App創業,可是我不知道該怎麼能賺錢

齊聚國內App開發者的InstALL又來了,這次要討論在成功 的道路上最重要的事情——「商業模式」;做App不難,但是要找到屬於自己產品的商業模式,就不是這麼簡單的一件事了。PunApp這次邀請到了 WhosCall的鄭勝丰(Jackie Cheng)、食我部落CEO 吳崟睿(Mask Wu)以及the0step.com的郭展榮 (David Guo)三位堅強的講者,由這些成功的商業模式發掘者分享他們的商業模式。

  • 從哪裡開始?

食我部落的創辦人吳崟睿 Mask其實現在還是政大科管所的學生,不過多次參加行銷競賽得獎的他,早在2009年,還在台南就讀成功大學的時候,就已經開始朝著食我部落創業之路前進了。

當年沒有人在講社群行銷,連App Store也才剛開始沒多久,更遑論App創業了。於是在沒有具體商業模式、行銷資源的情形下,身在台南美食之都的Mask決定從介紹美食下手。

  • 「社群中的美食」

對食我部落來說,美食介紹是很早就開始的行為,目的當然是聚焦、曝光,不過最重要的是:因為貼文跟粉絲團,都不用錢。

美食介紹總不免會提到店家好康,當時的店家(其實現在也還是很大一部分)是以折價券與會員卡當做優惠的手段,但是對消費者來講,每一家店面都有自己的折價券,難道要全部都帶在身上嗎?

因此為了改善店家優惠的使用模式,食我團隊先從整合學校周遭美食開始,出版了第一代「食我卡」,從實際面上結合優惠券與實體卡以吸引消費者;也是等到實體卡出版了,才開始嘗試擴大跟店家談合作。

大方向雖然是決定了,一開始能掌握的資源卻不多,造成食我團隊專注於現有工具的經營,反而收到意想不到的效果,一直以來強調的美食介紹,從一開始的曝光、吸引人潮,但現在已經是一個品牌的代表,讓消費者看到美食,就會想到食我。

透過美食介紹、粉絲團活動與其他App業者的合作,食我團隊在消費者與店家間建立完美的溝通橋樑。

  • 邊走邊Try的商業模式

相對於一些100元左右的會員卡,一張價值499的食我卡,或許你會問:你在開玩笑吧?

但是經過這些年,食我團隊已逐漸成熟,懂得以食我卡作為主力產品、針對上班族聚焦美食的概念,加上經營已久的社群影響力,價格的差異並非阻力,甚至是他們塑造品牌的另一個工具。

藉著這份期初的現金流,食我團隊才得以擴張更大、更細緻的本業-美食介紹,來吸引更多店家參與,並將這些優惠回饋到消費者手中。五月底推出的「食我吃什麼」App,就是最好的成果發表。

「食我吃什麼」用最方便的搜尋與美食介紹吸引更多人加入食我卡的行列、推行虛擬序號認證以滿足不同消費族群的需求,這些更進一步提高用戶的黏著度。未來食我甚至計畫朝著「美食社群」邁進。

當然食我卡並非萬能,能用的地區也有限;不過就如同當初他們的目的,「餐廳優惠的模式」正緩慢但確實的被他們改變。

延伸閱讀:食我吃什麼下載點(iOS)食我吃什麼下載點(Android)【食我吃什麼】輕輕鬆鬆美食折扣帶你走

關於作者


Jim

從海地回來後,對龍蝦念念不忘;目前身為Pun集團擔任頭號吉祥物的工作,閒暇時候幫PunNode編編文章;因為常常被誤認為是具有喜感的類型而感到困擾。

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