WhosCall 創辦人鄭勝丰談走著瞧的商業模式
「我想做App創業,可是我不知道該怎麼能賺錢」
齊聚國內App開發者的InstALL又來了,這次要討論在成功 的道路上最重要的事情-「商業模式」;做App不難,但是要找到屬於自己產品的商業模式,就不是這麼簡單的一件事了。PunApp這次邀請到了 WhosCall的鄭勝丰(Jackie Cheng)、食我部落CEO 吳崟睿(Mask Wu)以及the0step.com的郭展榮 (David Guo)三位堅強的講者,由這些成功的商業模式發掘者分享他們的商業模式。
IAP?廣告?其實每個App都有不一樣的商業模式
Whoscall受到了Google董事長施奈特的欽點,讓這個來自台灣的小團隊瞬間聲名大噪,但Gogolook的創辦人之一鄭勝丰Jackie謙虛的說:「在今天之前,我們從來都沒有談論過我們一開始做了什麼、失敗了什麼,而那些商業模式又是什麼? 」;可能很少人知道,2010年剛退伍的Jackie拿著人生第一支智慧型手機,加入了信義房屋。
那時金融海嘯剛過,可以想像整體房仲業的競爭程度,以Jackie所在區域來說,只要有一間房子要賣,通常會有一千到兩千個房仲要搶著簽約;「每天就是不斷刷新網路售屋平台,看到有屋主PO出物件就馬上打給對方,一天要見到三個屋主才可以下班」Jackie無奈的說到;但這也讓Jackie想到了:何不寫個程式,能夠在有新物件出現的時候發出通知呢?
這就是Gogolook的第一支App:「房產走著瞧」。可是應該要怎麼訂價?它的商業模式該長成什麼模樣?是該跟一千個房仲收每個月收30元,還是要找一個房仲收每個月3萬元?Gogolook選擇了後者,因為他們一開始就知道「資訊的價值非常重要;而大家都有的資訊,就等於大家都沒有」。
後來日本代理商積極尋找台灣、中國大陸的星象、命理大師合作開發App,再加上日本市場付費風氣非常普遍,進而產生Gogolook的第二支App發想:「風水走著瞧」,不過可惜並沒有做成。
「同居走著瞧」是Gogolook第三支App,Jackie說:「其實就是將愛情公寓完整的搬到手機上面」,系統基本上不介入任何事情,僅根據用戶提供的基本資料,進行配對媒合;那這種型態又要怎麼賺錢?透過購買點數,贈送虛擬的鮮花、飾品等等的方式跟用戶收費,甚至能夠進一步付費購買配對對象跟自己距離或是通知等等的實體資訊。
不同市場、不同類型,Gogolook擺脫傳統IAP與廣告,找到三種不同的商業模式。
資源有限
「如果今天有陌生號碼來電,你會不會去google這支陌生號碼?」,這是某一天Jackie與Gogolook創辦人兼CEO的Jeff在咖啡廳的聊天內容,然後就有了Whoscall。「當初我們不知道這是什麼商業模式,我們只知道我們有這樣的需求,而且全世界都有這樣的需求。全世界都有詐騙電話」。
Whoscall一開始還是以廣告的方式營利,但是沒有人會在接電話的時候點廣告,只好不斷修改,最終發現與店家做結合,可以在阻絕/顯示號碼的同時,提供店家想要提供的資訊,讓投放廣告更精準也更有效率;也是看到了這個模式的無窮潛力,因此Gogolook決定把以前所有的App都結束掉,只留下Whoscall。
「因為對創業團隊來說,資源是有限的。」
後來在「來電」的基礎下,Gogolook發展了第二個App「CirCall」,目的是顯示用戶目前狀態,讓朋友來電前了解對方是否方便接聽,透過使用/販賣可愛貼圖,預期能創造出不下Line的效益,也創下中華電信最快跟新創團隊簽約的紀錄。「但它失敗了,因為必須手動輸入自己的狀態,而這樣一點意思也沒有」。
Jackie認為現在很多App都容易把所有的功能加進一支APP裡,但是未來五到十年間,在App呈現爆炸性的成長後,你只會用一個功能來記住一個App,就像聽到Whoscall,你會想到來電阻斷、防詐騙電話;那些無法讓消費者記住「一個功能」的,就會被遺忘在App Store與Google play之中。而你能被多少消費者記住,就是你的心占率。
除了心占率,Jackie也強調在開發不同市場的時候,Gogolook非常積極的尋求當地代理商的協助,因為這樣才能接觸到當地的媒體,除了能增加當地的曝光之外,還能夠透過代理商的觀點,獲得修改使用者體驗的建議。
儘管接觸過這麼多種商業模式,Jackie還是認為:「點子不值錢,做出來才值錢;新創團隊,做就對了。」
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