開發者：精美的影像、可愛的圖畫、有趣的內容，這麼好的app怎麼都沒人用？
使用者：我也說不上來為什麼，但我就是覺得不好用。

時隔三個月，InstALL再開！上面這種「使用者與開發者兩樣情」的現象，相信常常上演；因此這次PunApp主辦「Install 7 平板+手機的思維」講座，就是邀請到了兩方人馬來交流，講者有白手起家的開發者、閱機無數的使用者以及軟體巨擘的技術經理來為我們講授分享，分別從這三個不同角色的視角來看：app應該要怎麼做？甚至該長什麼模樣？

• 「我們有做錯的事情，也有做對的事情」

現任台灣微軟資深平台架構技術經理的吳宏彬(Herman Wu)，近年來負責協助App開發者開發與設計Windows Phone應用軟體，並協助進行App的推廣行銷，這次前來參加除了希望能分享Windows 8的設計概念，也是希望能提供微軟的資源給有興趣的開發者使用。

一開始Herman提到微軟近期的股價上升，使得比爾蓋茲重登全球首富；「我們不敢說自己做了什麼一定會讓股價上升的事情，但這代表外界肯定我們正在做的事情」。

由於微軟是個超龐大的公司，所以在更新產品的速度相對較慢，不過也因為如此，其實微軟在做任何事情前，所付出的準備、所做的研究與設計，充分之程度實非你我所能想像。

儘管做了自認萬全的準備，投入大量的心血，Herman卻直接挑明：「我們有做對的事情，當然也有做錯的事情；但至少在UI(User Interface, 使用者介面)上，微軟是做對了」。

目前Windows 8的設計風格令人耳目一新，並漸漸形成一股趨勢，但在推動之初卻也是一路不斷遭受質疑，當時企業界傳出許多聲音懷疑Windows 8與Windows Phone的扁平化設計是走回頭路，是「捨棄目前豐富的介面而回到過去單調螢幕的時代」；但是新版Google，近期的HTC one、甚至Apple的產品都漸漸可以看到這樣設計思維，「這表示業界肯定我們的發展發向。」，Herman謙虛的說道。

• 「平視設計」

儘管如此，還是有不少人認為扁平化設計毫無技術內容，任何人都可以成為設計師，Herman表示：「的確，扁平化設計可以讓一般人做出來的東西，『看起來』還不錯；但是真正設計得讓人感覺舒服、好用的介面，都是出自業界頂尖的設計師之手。」。

平視設計並不是你把東西排的像”Google新分頁中常用的內容預覽格”就可以了，當初微軟為了引進這樣的風格，從觀察Bauhaus這間設計學院開始；Herman說：「當然背後有很多深厚的理論。」他舉例說，如果要了解國外或是一個地區的設計風格，很簡單，不用去看書，只要走進當地的捷運站，高鐵站、機場等等的交通設施，你就可以體會到所謂的「平視設計」。

生活中的「平視設計」，來源：Herman

平視設計並不是創新的概念，但是微軟想要Windows 8符合你的生活經驗，盡可能快速的讓你找到需要的資訊，就像車站想要盡可能的讓乘客快速理解轉乘資訊一樣。

現在微軟所有的產品，甚至XBox都可以看到平視設計，而這股浪潮也將逐步席捲使用者的感官。

• 所以要怎麼設計相應的App？

前面阿祥所提到的平板尺寸問題，實際上就代表解析度的不同；在iOS上，Apple有提供技術讓iPhone的coding可以直接轉換到iPad上，Android則是直接放大就好，相較之下，微軟將自家產品分為泛桌機與手機兩種進行開發，雖然有相同的設計概念，卻是不同的設計邏輯，並且將這些技術提供給開發商，讓大家不用為了解析度煩惱。此外，因為現在微軟的介面由許多整齊的方塊組成，因此可以將解析度的問題進一步降低：大一點的螢幕就多一點窗格，簡單卻很有效。

決定了螢幕內需要幾個窗格後，下一步就是要如何決定窗格大小及內容；微軟基本上最主要的概念就是「講重點」；要講重點，第一步就是要整齊(Grid)，微軟要求開發商要能在像稿紙一樣的設計圖上進行開發，就像下面的圖所表現出來的模樣，也就是「完全的對齊」，Herman也承認「光整齊這件事情，就會搞死一堆開發商」。

對齊之後，第二步就是簡化，扁平化設計最大的賣點就是：要求系統保持在三層資料夾內。因為超過後，使用者就容易迷路，除此之外，全面移除裝置性元素，不要有表格、陰影、3D、漸層、透視、圓角，徹底放棄所謂的擬物化設計元素，就是為了要帶來最簡化的效果。

簡化還不夠，第三步則是「內容優先」，由於現今資訊產生速度越來越快，因此系統必須要讓使用者更快速的發現重點在哪裡，為了做到這件事情，Windows 8引入了「線框」的概念，將不同資訊像下圖一樣個別「框」起來；對齊之後的資訊，像上圖那樣擺開，看起來確實很舒服，但是你無法一眼發現重點在哪，因此微軟在概念上要求使用「線框」，讓使用者能夠更輕鬆的看到需要的資訊。

整齊、簡化與內容優先，就是微軟為Windows平台所勾勒出來的靈魂，造成與iOS、Android迥異的風格，與之相應，微軟當然也嚴格要求開發商要能夠遵循這樣的規範設計App。

而相較於賈伯斯的「身體是最好的輸入裝置」以及Samsung的S-pen，微軟認為人們工作的需求不會下降，但需要更靈活的彈性，這樣的想法，因此微軟要求所有產品以觸控為優先，但都必須支援鍵盤與滑鼠。因為「人們總有一天會需要用這些行動裝置工作」Herman說道。

• 「請站在我們的肩膀上」

Herman在這次講座的目的不僅是讓開發者、消費者了解Windows 8與Windows phone背後的設計概念，更重要的是希望能夠鼓勵更多有能力的開發團隊，並表示微軟方面有相關計畫在贊助年輕設計團隊，除了計畫之外，還有技術上的幫忙以及設計上的諮詢，也提供微軟官方的技術論壇、宣傳、支援窗口等等的訊息；畢竟將資源緊抓在手中並不會改變什麼事情，微軟深深了解這個道理，像微軟這樣的巨人，願意彎下腰來，邀請人們站上他們的肩膀，實在是一件令人敬畏的事情，不是嗎？