除了臉書以外，你還看書嗎？台灣的閱讀市場正面臨嚴峻的考驗，而行動隨身設備，包括手機、平板、電書機等普及化是危機也是契機。而且儘管網路內容大爆炸，但內容編成書之後，不管是數位還是印刷，都會更有存在感。許多人早已開始，甚至習慣用這些設備閱讀小說、雜誌、漫畫…我也是其中之一，但不可諱言的是：絕大多數看的內容是充滿版權疑慮的，而且台灣原生電書內容還很少。Readmoo 電子書店是台灣電子書創業領域中的主要選手，我採訪了兩位共同創辦人龐文真與何宛芳，談談目前Readmoo電子書店的成績與目標。

————–

Readmoo在2013年有哪些值得關注的成績？

龐：第一，和我們合作的出版社已經多達250多家了，可見台灣的出版社和部分個人作家，從拒絕電子書，到接受電子書，甚至歡迎電子書，態度上有很大轉變。最近一個就是作家愛亞，我們說服她以電子書形式出版。即使在國際書展上，她自己也說，還是不習慣手上沒有紙本書，有點忘了穿鞋的感覺。出版社的部分以逗點文創為例，去年年底，那本〈世界就是這樣結束的〉，在還沒出紙書前，就先以電子書免費閱讀來行銷這本書。

何：關於2013年度的Readmoo年度報告，也可以看我們的整理。

技術、授權、獲得使用者，哪一個是比較挑戰的？各遇到哪些關卡？

龐：技術、授權、和使用者都是挑戰。看書、買書、分享書，正好就對應你這三點。

技術上，就是要網友看書方便又容易，也沒有負擔，所以我們選擇用瀏覽器來閱讀。這樣只要有瀏覽器的載具就可以閱讀。不需要一定要買特別的硬體，也不需要一邊行銷一個新app，教讀者使用app，一邊又要打我們公司的品牌。

不過也因為是瀏覽器，遇到的問題也不一樣…例如，如何在瀏覽器上閱讀，還能畫線註記，並且離線閱讀？技術的挑戰可說的很多，但我們已逐漸克服。

買書，對應的就是授權多寡，我們幾乎天天都收到讀者問，有沒有這本或是那本。雖然我們已經有很多新書了，但是還是不夠多。

分享書那塊，我們希望網友/讀者愈來愈多，但更希望他們也能動態分享閱讀的文字，但要建立使用者習慣不容易。或許，讀者對於畫線註記，很容易敝帚自珍，不願分享。不過之後我們會有方法增加使用者，希望好書擴散速度能若 YouTube 影片般病毒擴散。

這樣的做法顯然跟許多其他電子閱讀平台不同，你覺得他們為何不選擇瀏覽器？

龐：很難啊！光是廣大的IE使用者，就是很大的挑戰，我們等於先放棄了IE使用者。不過，我們最常被問到的就是，你們的 App 是什麼？我想我們是挑最難的出發，台灣沒有電子書網站是全html5、responsive、強調以epub為主的網站。所以剛開始授權的書不多，我們盡力開發和說服…然後也利用各種方法串連吸引讀者。

今年有哪些主要的計劃要推動？

龐：今年的重要計畫就是推出原生 App，讓深度閱讀的人，可以利用自己的載具更沉浸地閱讀。包括 Android 和 iOS的原生 App，是我們爲回應深度閱讀讀者對我們不斷的吶喊。做好社群閱讀，則是另一塊重要計劃，半年之內會有很大突破。

從Readmoo平台上發現或認為台灣電書消費者有哪些特色？

龐：這點在年度報告中有詳細說明。我想強調的是，通勤時不方便看書，實在是台灣網路infrastructure太爛，才得做離線閱讀，LTE都沒有。另外，我覺得還有一個很大的問題是支付問題和發票問題。

買書要給發票，我們新創公司剛開始還不能開電子發票，試問買本電子書，還要開個發票，用郵寄的，是不是很瘋狂呢？我們就是。要能開電子發票，要有一定的程序….我們到如今都沒資格開電子發票，需要發票的人，都得要郵寄。

會想串第三方支付之類的嗎？

龐：會想辦法，哪家開了就串哪家。ATM去年下半年串好，ibon等超商付款則是農曆年前串好，之後學生客群就進來了，不過還是很不直覺，沒有即刻擁有的感覺，過年期間ATM發生問題，也被消費者反應。目前這些方式手續費都很高，我們幾乎沒有賺頭，只是在培養讀者群。

是否持續募資？

龐：資金，還好。募資兩次後，資金有1.5億。這次書展期間，很多人和我說，做得很好，希望我們撐下去，說「文化事業，至少要撐5─8年」，書展一結束就有創投來。對於增資當然不拒絕，但要仔細考量。

———————-

由於電子書市場在台灣還不活絡，因此包括 Readmoo 在內的幾間電子書創業都同時肩負培養市場的任務。 與其他同領域的創業公司比起來，資金較充沛的 Readmoo 是國內的唯一會舉辦讀者見面會的電子書平台商，他們試圖串起線上和線下，而為了提高大眾對於數位出版的了解，連續兩年都在國際書展舉辦數位出版相關的講座，也持續在部落格上邀請名家發表專論。「我們很希望多多聽到來自各方實驗者的聲音，希望讓這個部分，在台灣持續有發聲的空間」，龐文真說。

雖然Readmoo等創業公司極力吸引讀者，然而觀察當今台灣的電子書產業，有一個重要角色未被認知，那就是「數位出版商」。由於出版社若個別內容擁有者或作者要授權出版電子書，必然希望可以在所有平台上架，等同於在實體世界中，能在越多書店上架越好。然而所需要自行承擔的進入成本過高，降低了作者或內容擁有者的意願。在美國或日本都已經有類似角色，或是有類似軟體平台可以做到。目前台灣比較類似的單位有潑墨書房、Wanderer，雖然規模都不大，但包括他們在內的角色將是台灣電子書產業要繼續跨步的重要推力。