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政府與銀行為何大力協助中國電商搶攻市場?

「想在中國淘寶網及天貓網站購物,透過Web ATM也能付款,民眾支付管道也愈來愈多元化,預計今年第2季前就能上路。玉山銀今日宣布,獲得金管會核准,成為國內第一家可以承做『兩岸雙向交易』的業者。」蘋果日報2/6報導這項消息,在網路圈獲得不少關注,因為這代表現行的代購或代儲值業務空間將被壓縮,但也將減少了因此而來的糾紛。然而這對台灣整體而言是否真的利多?

雖然金管會讓玉山銀行搶先獲得承做資格,但當然不會是唯一的一家,可以想見的是,隨著更多銀行提供同樣的服務,台灣網購群將更方便也更願意購買中國電商商品。對此,我們徵詢了 UITOX全球電子商務集團台灣總經理暨ASAP閃電購物網總經理黃文貴的意見。

何來差別待遇?

「面對淘寶,打從心裡我從來沒怕過」「只要公平競爭,競爭沒什麼不好」,然而他也要問「你看過政府+銀行協助過美國eBay、韓國Gmarket、日本樂天等搶攻台灣市場嗎?」他認為金管會與銀行如此積極協助中國電商擴大台灣市場,顯然忽略了台灣網購業者要乖乖繳稅,而政府對中國電商的賣家無稅可課的現實。「如果無法課到稅,為何要幫助淘寶網?」再者,他也憂心在台灣顧客網購有消保法、消基會、衛生署等消費保障,然而在淘寶網購若出了問題,台灣政府難以介入。

業者需要平等  消費者需要保障

他坦言,台灣部分的顧客喜歡中國電商網站商品選擇多、價格超便宜,是中國世界工廠的優勢。「我們尊重市場機制、尊重自由競爭,所以無需去打壓台灣民眾跨海去淘寶網購物」對此他特別強調。但一來政府課不到中國電商賣家的稅,二來台灣顧客又無購物保障,他認為在兩岸還未立法達成「兩岸網購平等交易」與「兩岸網購安全交易」之前,台灣政府實在沒有理由加把勁地協助中國電商網搶攻台灣市場。

不比便宜

在不平等的情況下,台灣電商要如何應對?黃文貴認為中國世界工廠加乘世界市場的優勢獨特,任何國家都不具備,台灣的網購業者不須跟中國電商比價格低,反該發展屬於台灣的網購優勢,例如提供「優質且性價比高的商品」「貼心的網購服務」「將台灣的優質商品透過網路行銷全世界」「走出台灣佈局全球市場」…等。

他指出,在實體零售上,兩岸基本上是平等的,亦即雙方到各自地盤經商都得遵守當地法規,然而在網路零售上卻是不平等的,例如中國網路管制之下許多台灣網站無法連上;此外,中國政府跟銀行也未曾協助「台灣網購業者」打通支付工具,以方便大陸民眾跨海來台網購。「大陸無需對台灣讓利,平等就好」,黃文貴這麼認為。

uitox 全球電子商務集團行銷長黃文貴 Michael。

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鄭 國威

鄭 國威

泛科知識公司知識長。
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