• 撰文 / 鄭國威

讓高科技產業充滿女力，比你想的更重要！

講到「高科技產業工作者」，瞬間在許多人腦中出現的可能是口吐科技名詞的「男性」，但事實上女性在半導體產業以及 STEM 領域中不只越來越重要，更越來越必要。先看大趨勢：

2015 年，聯合國發布了 17 項永續發展目標 ( SDGs ) ，第 4 項「公平提供優質教育給所有人」以及第 5 項「實現性別平權」，合起來便是期許在 2030 年前，不論性別，所有人皆可習得必要的知識與技能，提高各階層女性的能見度跟代表性。

接著，世界經濟論壇 ( WEF ) 最新發布的《2020 年全球性別差距報告》( The Global Gender Gap Report ) 亦指出，性別平等除了是人權，更與企業表現息息相關。麥肯錫公司的研究則發現，「性別多樣性」處於前 1/4 的企業，其「獲利能力高於平均」的可能性高出其他企業 21% ；在表現最好的企業執行團隊裡，亦有較多扛起營收的業務為女性。( McKinsey & Company, 2018 )。

然而現階段在高科技產業中，性別分布依舊很不平均，該如何改變這局面呢？這次，PanX 採訪了知名半導體設計與製造巨擘德州儀器 ( Texas Instruments, TI ) 最年輕的女性業務總監潘先俐 Shirley，讓我們從她的角度了解德州儀器如何打造不怕新人犯錯、只怕新人不學的企業文化，進而培養優秀的半導體女力！

身處高科技產業職場的感受與挑戰

根據勞動部調查，台灣女性在職場上過往常遇到的不平等待遇，近年來比率持續下降，但在高科技產業中女性擔任主管的比例仍不理想。今年僅 34 歲，畢業於交通大學電機工程學系電信組的 Shirley，已從事業務工作 11 年，現任台灣、韓國暨南亞區最年輕的女性業務總監。她是怎麼辦到的呢？

從小就享受算數學、解難題的 Shirley，對踏上理工科之路毫無疑慮，但念了理工又轉向業務工作，卻讓周遭的人跌破眼鏡。到了職場 Shirley 發現自己其實更愛跟人溝通、討論，在團體裡表達想法、領導方向。於是，儘管自己的同學九成以上都成了工程師，她卻選擇躍出同溫層，挑戰充滿不確定性的業務工作。

「給自己兩到三年，大不了再回去當工程師嘛！」Shirley 笑談，然而無獨有偶的是，為了服務專業客戶，德州儀器也傾向雇用具電子電氣工程 “EE” 背景的業務，並提供縝密的培訓計畫，協助原先沒有業務經驗的工程人也能成功轉職。

兩年前，她帶領 15 人團隊，負責新竹區的業務，現在的她則帶領兩倍大的團隊，負責全台所有車用、網通、以及消費性產品客戶。Shirley 表示業務工作的重點是「面對未知」、協助客戶解決任何問題。

「你不知道日本今天會地震、泰國會水災、更不知道肺炎疫情會突然發生。你需要做的，就是冷靜協助客戶解決問題。」Shirley 說，升任主管後，儘管不必然在第一線，要承擔的壓力卻更大。她不僅要扛住整個團隊的業績，也同時要支援屬下、處理客戶的特殊狀況。

如何擴大女性在職場上的發揮空間？

「女性其實並不希望因為自己是女性，而享有特別待遇。」但 Shirley 也認為，相較於男性，職場女性更需要看見平衡家庭與工作的好典範。在這方面，德州儀器頗為積極。為了重視職場多元，德儀研擬「WIN 女性倡議」政策，推動「看見女力」員工專刊、座談會等活動，舉辦女性論壇，為的是建立一個聚集女性夥伴的環境，聆聽、激勵，也互相借鏡。

此外，Shirley 認為，德州儀器的「職場新鮮人計劃」極為重要。這個計畫提供新進員工輪調機會，讓新鮮人參與第一線業務，在「教練」每日紮實的訓練下，逐漸建立獨當一面的能力。Shirley 就是於參與這個計劃時，前往了美國達拉斯的總部，發掘自己的職場專長與熱情。
她認為這個計畫可貴之處，在於可向前輩諮詢、結識人脈，對新人助益良多。「回來之後，對公司來講，就是相對成熟的業務，被期待可以獨立運作，自己找客戶、承擔業績，實行自己想的策略。」她說。

Shirley 表示，她對自我的高期許、以及因工作而開闊的眼界，並不只為了自己，更為了成為教養女兒的榜樣。她反對女性該為育兒侷限自身能力的觀念，並表示不同人生階段本就需要調適。多虧德儀非常強調以能力評價員工的標準，性別從來不曾成為考量，讓她與許多同事得以充分發揮。

另外，德儀的福委會提供簽約幼稚園、員工子女獎學金等政策，不分性別地協助擁有家庭的員工，讓同仁可以在衝刺工作之餘，維持與家庭的平衡。對剛取得母親身份一年多的 Shirley 來說，更無後顧之憂。

打造平等環境，德州儀器讓女性發揮所長

對於半導體產業中女性比例仍低的現況，Shirley 直言從求學的階段，這領域的女性就比較少，產業中自然也不可能多。但 Shirley 也提到，現在不論在美國矽谷、各大國際企業，或是身邊的同事夥伴裡，都有很多優秀的女性領導者，早已不可同日而語。

「我的家人與先生都十分支持我的工作，我也會規劃與孩子相處的時間。只要有這麼堅實的支持系統，不管是男生或女生都可以去追求事業目標。」Shirley 表示儘管工作繁忙、挑戰又大，她與先生每年還是安排出國自助遊，對她來說，旅行不僅能獲得放鬆，也讓她更珍惜家人跟工作。

Shirley 特別感謝在國中任教的母親，從小一直支持她追求理想，發揮對數學的熱情，對她影響極為重大。因此 Shirley 也希望等女兒大了點之後，將曾獲得的這份支持傳承下去，讓女兒知道：「無論如何不要侷限自己的能力。找到自己熱愛、能全力發揮的舞台。」正如此時此刻的 Shirley 自己。

從 Shirley 身上，我們可以看見德州儀器努力打造支持性別平等、讓任何人都能發揮所長的環境。然而楷模雖在，若只是旁觀稱羨，也是徒勞。德州儀器此刻正積極伸手，女孩們何不好好把握，給自己一個機會？

本文由德州儀器與泛科技共同企劃