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做社群霸主還不夠,臉書目標再攻下電商市場的山頭?

當提到 Facebook 時,你認為它是一家什麼公司?社群網路?媒體?據說它要把自己的業務拓展到電子商務方面,這是怎麼一回事兒?它會如何完成轉型!?

客觀條件決定人的實踐活動。事實上,這個道理在電商領域也有體現。按照大多數標準,電子商務還僅僅是一個新興產業。但隨著時間走到了 2017 年的年中,電子商務這一個小部分卻改變了整體的經濟結構。

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2017 年的年中,電子商務這一個小部分已經改變了整體的經濟結構。圖片來源:flickr

參考印度的經濟市場吧,該國從出現電子商務這個概念到超越美國僅僅花了不到二十年的時間。預計到 2020 年,「數位化」銷售額將會達到 637 億美元。

這也為美國的電子商務公司提供了可以開始探索更廣闊的國際領域的機會,亞馬遜首當其衝——而且份額巨大,亞馬遜已經在印度市場投資了 20 億美元,並在未來還會追加 30 億美元。

我們轉向 Facebook Marketplace,這個市場被定義為一個發現商品、購買商品、售賣商品的絕佳目的地。藉由 Facebook Marketplace,獨立公司在海外進行了更多的商業銷售活動並發掘了一大批潛在的業務,整體趨勢呈指數上漲。到目前為止,這項新功能僅適用於美國、英國、澳大利亞和紐西蘭,但是如果在未來有利益可圖的話,該項功能也有可能轉向全球開放。

Facebook 電商的優勢在哪?

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因為社群的效應,Facebook Marketplace 擁有更多優勢。圖片來源:newsroom

如果你沒聽過 Marketplace,不用擔心,你不是一個人。這是 Facebook 應用上一個相對較新的功能,工作方式有點類似於美國知名拍賣網 Craigslist,但是它還有一個特點,就是你可以看到是誰在買賣產品。

你購買的任何東西都有可能通過八度的社交媒體分離。你從朋友的朋友那裡買到了某樣東西,這無形間增加了一定程度的信任。這種關係與 Craigslist 和 eBay 的「喜歡」大不一樣。簡言之,Facebook Marketplace 給人的感覺與其他電商給予人的賭博感完全不同。

你還可以享受 Messenger 的其他附加功能,比如當你想要瞭解某件產品或項目是否超出報價的時候,Marketplace 會直接與你的 Facebook 私訊程式進行連接,這一功能使得你不用登錄你的郵箱靜靜等待回復就可以。

這代表其他電商平臺的終結嗎?

未必,事實上,儘管有很多人已經參與進了 Facebook 的買賣團體,但是將用戶的習慣由社群媒體轉向電商購物還是十分困難的。比如,有人想買一個 1970 年產的烤麵包機,人們不會直接進入 Facebook Marketplace,他們會登錄 eBay 來尋找該商品。

如果你是一家新興電商公司老闆,潮達人建議你考慮一下創建一家 Shopify 商店,並在 Facebook 上將商店掛出來。與其他的社交媒體平臺不同,Facebook 支持直接從粉絲頁下單購買產品。使用類似 Shopify 之類的電商平臺,不僅可以在自己的網站上銷售產品,同時還可以從其他渠道銷售產品。

 

因為社群的效應,Facebook Marketplace 擁有更多優勢。圖片來源:newsroom

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