（此文章為 AppWorks 提供之新聞稿。）

今年最重量級的國際性數位經濟論壇 IMPACT 2016，昨 (28) 日強抗風雨正式舉行，13 位東南亞國際講者，上午場聽眾突破 600 名，人氣滿滿爆場開幕。 論壇上午場由 PChome Online 董事長詹宏志先生擔任開場講者，ZALORA 總監 Giulio Xiloyannis、LAZADA 馬來西亞 CEO Hans-Peter Ressel 兩人來台航班因受風災影響取消，連夜趕製動態影音作品，跨海現身在台灣聽眾面前，並搭配 10 分鐘 Live QA，接受 IMPACT 2016 聽眾現場提問，提問者中赫人驚見 AVEDA 創辦人朱平、KKBOX、中華電信等代表。

詹宏志：電商轉型，是台灣下一步該思考的問題

PChome Online 董事長詹宏志先生在演說中重新檢視 PChome Online 的發展歷程，以及目前正在面對的可能與挑戰。他指出：「 台灣土地雖小，但卻是個非常適合發展網路產業的市場。以淘寶為比較基準，淘寶商品近 10 億筆，人口數有 13 億，人均商品比約 0.8；而露天拍賣目前約有 1.27 億筆商品，除以台灣 2,300 萬人口，人均商品比已達 6 的水準，位居世界冠軍。」正因為台灣電商市場成熟，詹宏志董事長表示，下一步台灣該往哪個方向走、如何不在電商轉型的階段缺席，是這個業界最需要思考的問題。

LAZADA：解決四大痛點，才是成功跨境的電商經營

透過影音檔案與台灣聽眾交流的 LAZADA 馬來西亞 CEO Hans-Peter Ressel，則是以他經營馬來西亞市場為例，熱情分享了 LAZADA 如何結合在地服務與消費習慣，克服東南亞跨境電商經營歷程中必經的物流、支付、缺乏網路購物經驗’以及高度手機滲透率的環境等四大陣痛期，並獲得阿里巴巴的投資青睞。

ZALORA：國際時尚再創商機？在地結盟是王道

而亞洲最大的時裝電商 ZALORA 台灣營運總監 Giulio Xiloyannis 亦透過影音與 Live QA 與現場聽眾揭開國際時尚集團打進在地市場的祕技：品牌、服務和行銷。ZALORA 更透過與各地銀行、信用卡等結盟，提供折扣或集點優惠，提升當地消費者的忠誠度。在 Live QA 時段， Giulio 更與聽眾分享了對於 Facebook、LINE 等社群行銷的看法。