在看資訊圖表之前，我們先簡單介紹 Impact Hub 的概念。

大家對這個名詞可能有點陌生，它是由各個「在地空間」所串連而成的全球網絡，全球第一個 Impact Hub 於 2005 年在倫敦成立，目前在全球五大洲已有超過 82 個據點。Impact Hub Taipei 則是華語地區第一家，在去年（2015）八月才引進台灣。Impact Hub 扮演著創新實驗室、企業孵化器和社會企業社群中心等角色，與行政院的青創基地皆提供豐富的創新創業資源，期望能夠攜手共榮創業生態圈。

這次，PanX 來到全球共同工作空間 Impact Hub Taipei，參與「創業巡迴五部曲」系列的首部曲。活動邀請到台灣第一家資訊圖表設計顧問公司 Re-lab 的執行長劉又瑄來與同為新創團隊的夥伴們分享，如何透過設計，讓你傳遞出去的資訊能夠打動人心。

簡單說好故事，背後思維不簡單

要把資訊圖像化（Infographic）這件事情做好，注重的是背後的思維及方法。

打著台灣第一家資訊圖表設計顧問公司的名號，第一年，Re-lab 就吸引台積電、台達電、Yahoo 奇摩、flyingV 等知名客戶上門，究竟 Re-lab 是如何設計出這些令人驚艷的作品？背後的思路、做事情的流程與方法又有什麼過人之處？

劉又瑄說，Re- lab 接下案子後，做的第一件事，是找更多方式切入、蒐集更多資料，來思考有哪些可能的故事。「動筆做設計前，也用更多方式去『了解資料』，若是連自己都沒有被感動的話，是沒有辦法做出好的呈現去說服別人的。Re-lab 會根據想傳達的內容和目標群眾，去畫出資訊傳遞的地圖，檢視有哪些環節需要改善。Re-lab 設計專案的流程包括：了解資料、研讀資料及擬定計畫，接著才是後端大家所熟悉的設計與行銷。」

從吸引、理解到記住，過程中所需的策略設計、使用者研究及視覺呈現等，必須是一個完整的資訊策略規劃，甚至可能需要包含三個以上的作品，例如：平面、動態、網頁、互動機制、資料庫分析等，才能夠串出一個良好的循環。

因此，前面的資料蒐集、研究，跟後面的行動推導、指引是非常重要的。完成這個循環，也能讓創業者更了解要溝通的對象是誰、顧客的需求是什麼。

暸解了思考流程，我們就來看看 Re-lab 以圖像化方式說出的好故事。

從台灣人又愛又恨的「政治」進行第一個社會實驗

兩年前的台北市長選舉，關鍵評論網（The News Lens）推出 〈市長，安安，政見給窺嗎？〉的遊戲，就是由 Re-lab 負責設計，也是讓 Re-lab 一戰成名的案子。近年來，年輕人愈發關注社會議題，而 Re-lab 希望可以透過理性與客觀的角度來討論，因此設計讓玩家「盲選」心目中理想的政見，在遊戲結束後，分析出玩家應該投的候選人。

不到一個月，就創造了高達 40 萬筆的資料，且根據抽樣調查的結果，發現幾乎都是目標群眾，遊戲機制非常簡單，但得到很好的效果。這項專案費時一個多月， Re-lab 稱之為「自發性的社會實驗」，並未收費，因為對他們而言，傳遞這樣的資訊與價值給社會很有意義。

除了政治，「健康」隱憂也不能忽視

翻閱衛服部公布的 2012 台灣十大癌症報告書，不出所料地癌症時鐘再度撥快，每 5 分 26 秒就有一人罹癌，比 2011 年又快了 14 秒，十年來已經快轉了 1.6 倍，速度之快，顯現出台灣人健康的隱憂。但有多少人注意到這件事？

為了幫助大家進一步了解身邊的癌症，Re-lab 整理了報告書，同時加上 WHO 的 GLOBOCAN 2012 資料製成跨頁圖表。Re-lab 思考的第一件事是，為什麼年輕人並不關心？是不夠普及？沒普及是因為資料呈現不夠友善嗎？因此，他們不僅在風格上做了改變，另外還蒐集其他國家資料，包含圖表及圖像，讓大家有更多可以反思的地方。

「設計沒有好壞，要依據溝通的對象及目的，去做各種調整及改變。Re-lab 的設計是直接標出器官的位置，以圖像方式，加深讀者的印象及方便解讀，增加閱讀及吸收資訊的效率。除了從圖表上可觀察到幾項難以忽略的事實，也希望大家看到『警世味』十足的癌症示意圖後，能激發『自己的健康自己顧』的防癌意識。」

Re-lab 真正想整理編寫的，是台灣的未來

說了這麼多，Re-lab 究竟是誰？

（這樣的介紹順序大概也挺符合大家對 Re-lab 的認識過程，先是作品、以及其帶來的影響，再來才是背後的團隊）

團隊組成其實很簡單，2011 年，六位平均 27 歲的台大學生，靠著幾台電腦、記事小白板，聯手創立了台灣第一家資訊圖表公司。到目前為止，Re-lab 所接的案子分為「企業端」及「社會端」，令人訝異的是，他們有超過 1/3 的作品是非營利性的「社會端」，即公益性或自發性專案。

「我們關心台灣的未來，希望可以透過理性及客觀的角度，把 Re-lab 認為重要且具有社會價值的資訊傳遞出去，發揮社會影響力，引發群眾一起思考及討論。」從整理與傳播改變社會，這才是 Re-lab 六人攜手創業，真正想做的事情。

Re-lab、Info2Act（由 Re-lab 的共同創辦人吳培弘催生）、圖文不符，到嘗試不同組成元素與形式的台灣吧；我們身在社群網路時代，「訊息」到「閱聽人」的途徑混濁紛亂，越來越多資訊被淹沒在大海中、有些人乾脆放棄理解；卻也同時，孕育了越來越多費盡心思、透過「資訊圖像化」把重要訊息送到人們面前的團隊。

這些團隊為他們的訂閱者篩選議題，希望提高大家思辨的效率，但當我們接收別人消化出來的「懶人包」，是否又有能力消化出自己的看法？這是我們都要捫心自問的了。