其實,穿戴式裝置更適合專業的使用需求——SMART DESIGN 的設計心法(一)
目前市面上可見的穿戴裝置,以運動手環為大宗,接下來便是各家廠商為了追趕 Apple Watch 所推出的智慧手錶,然而穿戴裝置除了作為進階版的計步器或是手機功能的延伸,還能有甚麼可能性呢?為了突破主流市場僵局,國際知名設計顧問公司 SMART DESIGN 集結了旗下的設計師、策略顧問與工程專家,期望能共同發想出新世代的概念產品。
大眾市場外的聲音
今日的市場問題在於為了取悅大部分的人,許多功能簡單、主打短期服務的產品快速流入市場,最典型的莫過於能夠記錄步數與運動效果的裝置。然而許多消費者其實沒有太迫切的需求,即使沒有運動手環你仍能夠運動,或是有能力購買監控裝置的人,其健康狀態往往在標準之上,鮮少有產品能真正提供長遠且不可或缺的價值。
有鑑於此,SMART DESIGN 團隊決定將眼光從主流市場轉移到少數族群身上,他們相信專業與特定的使用需求才能讓穿戴裝置發揮更大的影響力。團隊的首要目標鎖定在慢性疾病的管理業務上,許多先天性或遺傳性疾病可能難以痊癒,但可以透過良好的管理避免緊急狀況發生,而雲端運算與即時監控技術正好能透過穿戴裝置改善健康照護的未來。
1 型糖尿病患者的福音
1 型糖尿病是世上最嚴重的慢性疾病之一,截至今日都無法治癒,只能藉由嚴謹的生活要求避免併發症發作。然而該疾病管理的挑戰性遠超一般疾病,尤其在兒童時期,繁瑣的檢測儀器、注意事項,往往讓父母在「疾病照護」與「兒童生活自主權」之中陷入兩難。SMART DESIGN 希望能透過穿戴裝置,在即時監控生理數據的同時改善罕病家庭的親子關係,讓兒童不會感受到被父母控制的壓力,父母也能放心的讓孩童健全地進行各種活動。
團隊最後提出的產品名為 Bolu ,是一款能服貼在肚臍附近的小型檢測器。該檢測器能夠同時監控血糖、胰島素、運動狀態等糖尿病相關的數據,同時透過簡單的視覺化介面,將生硬的數據轉化成孩童也能理解的互動視覺元素(一個會用沮喪、亢奮等動作反映當下生理狀態的小人,參考影片),讓孩子能夠自行管理健康狀態。當數據持續超標或異常時,系統就會通知家長,採取進一步的提醒或應對措施。設計方面,使用者介面採用繽紛的顏色以及可隨心情更換的圖樣貼片,都一反過去醫療檢測器材的冰冷,避免造成孩童心理上的不適。
未來發展
雖然 Bolu 的開發牽涉到軟硬體整合,但由於核心的胰島素監控等功能都不是新技術,因此尚未遇到太大的困難。團隊目前極待解決的問題是手機作為紀錄與通知的載體,如果遇到沒電或遺失等狀況,將會造成患者非常大的困擾。未來將考量讓穿戴裝置震動,至少在沒有手機的情況下,針對緊急狀況也能做到最低限度的提醒。
針對未來的穿戴市場,SMART DESIGN 認為,「別為了穿戴而穿戴」,穿戴裝置設計需要一個明確而合理的理由,而不是跟風。
參考資料:
延伸閱讀:
Bolu 圖片來源:SMART DESIGN官網截圖
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