你有點擊過手機內廣告嗎？從來只有意外點過的我，不禁懷疑它的效果與點擊率。採訪智泓科技總經理許少峰 Eric 時，他向我們描述了行動廣告的眾多複雜因子，點擊率或許影響競價平台的投放選擇，但對廣告主來說也非越多越好，更多的時候必須找到目標消費族群，達成實際下載與產品的使用。在台灣眾多廣告服務商中，智泓科技以「生產名單」 (CPA, Cost Per Action) 為商業核心價值，希望走出不同於 CPC (Cost Per Click) 競價的行動廣告之路。

行動廣告差異化優勢

談到當初創業的藍圖，Eric 表示過去從事的工作中，儘管載體有報紙、網路等，但其核心皆以廣告為主。創業時本想成立以 App 開發為宗旨的設計團隊，但在 2008 年於政大進修 EMBA 課程時，論文談到 Google 與 Apple 在行動廣告的未來發展，其認為廣告仍是行動產業裡最易發展起來的商業模式，因此回到老本行，創立了智泓科技。

行動廣告中 RTB、再行銷、LBS 服務等熱門功能，Eric 認為當串聯至國際手機廣告聯播網時，這些已經是基本配備，而智泓當初在定位時，便希望作出差異化產品模式。Eric 指出智泓的兩大優勢之一為計價方式。廣告計價方式通常分為 CPM/CPC/CPA/CPS 幾種，而大部份行動廣告公司採用 CPC 計價。智泓則以購買 CPC，販售 CPA 的方式收費，以提供差異化服務。目前客戶多為保險業、線上教育業等極需有效名單的產業，此外也正在開發美妝產業客戶。此種 Lead Gen（產生名單）的商業模式，長期來看將能確保企業獲得業務來源，達成雙贏合作。

透過 CPA 模式當然有其風險，但 Eric 表示其研發團隊擁有技術以確保公司獲利，也正是智泓的第二點優勢。舉例來說，許多公司目前嘗試透過通訊軟體如 Line、WeChat、WhatsApp 等作為與手機使用者溝通的方式之一，但 Eric 認為簡訊 (SMS) 的唯一性（一個號碼代表一個不重複使用者）仍使得金融機構以簡訊推播為主，於是智泓科技便將行動上網廣告與簡訊結合，簡化消費者獲取資訊的流程。

當用戶點擊行動上網廣告後，不需另外輸入個資以索取資訊，手機會自動開啟簡訊傳送畫面，引導真正有興趣的消費者留下相關資料，同時避免輸入錯誤等意外狀況。蒐集到目標消費者資料後，智泓的內部機制會先行掃描過濾，再自動傳送予客戶不重複名單。Eric 表示目前客戶在業務開發上手機接通率達 95% 以上，而過往透過消費者自行填單方式，接通率僅有五成到七成。智泓的行動廣告與簡訊結合技術已經申請專利，並於台灣通過審核，中國和美國的專利申請也已在進行審核流程中。Eric 強調這兩項差異化商業模式使智泓科技從去年 3 月創業之後，9 月隨即達損益平衡並於年底開始獲利。目前重要客戶有友邦人壽、康健人壽、學承電腦、威爾斯美語等。

談到海外市場佈局，Eric 表示目前商業模式穩定發展，待台灣市場成功後，希望複製到其他產業與海外市場。或許會替現有客戶提供海外服務來擴大營運範疇，中國與東南亞將成為海外擴張的第一站。中國因市場複雜度高，仍在研究簡訊發送的機制，以及如何從 13 億人口過濾有效名單。

原生廣告趨勢？

對於原生廣告熱潮，Eric 表示 CPA 的商業模式不會排斥原生廣告，但必須細看每一階段的 KPI 是否能將客戶的利益最大化。Eric 認為原生廣告在本地端可以運作，但在行動 App 上，往往一款內容型的 App 在全球有數個國家版本，很難達到規格化。無法規格化便無法規模化進而拓展至海外。雖然 Yahoo 提出 52% 消費者會看原生廣告的數據，而計劃全面汰換橫幅廣告，但對於智泓科技瞄準的特定產業（需要有效業務名單）來說，真正有興趣的消費者，或許透過明顯廣告加簡訊的 CPA 模式會協助廣告主取得較大效益。智泓科技明年業務重點仍會以提供 CPA 服務模式為主，未來公司將以行動為核心發展、擴編，或許會繼續 App 開發的設計夢想也說不定。