本文為 IBM 提供新聞稿

台灣金融產業邁向數位轉型、金融 3.0 發展的創新服務屢創佳績，堪稱亞太區金融機構指標的《亞洲銀行家》（The Asian Banker）於日前公布多項「科技創新大獎」（Technology Innovation Awards）；兆豐國際商業銀行與 IBM 聯手以行動企業金融（Global e-Banking Mobile，GEB Mobile）專案獲選本屆亞太區「最佳行動銀行專案–企業金融」大獎，歷經三個月國際級評選審核，自泛亞太區 60 家銀行超過 185 個專案中脫穎而出、再次展現台灣金融產業應用領先科技推動金融 3.0 進軍亞洲盃和立足全球市場的最佳實證！

兆豐銀行電金主管表示，「兆豐銀行希望藉由新一代的創新技術，協助兆豐銀行企業戶擁有全球資本管理行動化並有效提升企業全球營運效率。有鑑於此，兆豐選擇在金融領域能提供創新解決方案以及豐富企業金融經驗的長期合作夥伴 IBM，領先業界在原有的全球金融網上採用 IBM MobileFirst 作為行動應用開發平台，成為台灣金融業第一將其應用於企業金融的銀行，系統成功上線後，不僅提升高度動態市場的回應效率，也提高客戶滿意度。新的企業金融行動銀行於 2015 年底上線後迄今，全球金融網的用戶數提升 18%、交易用戶成長 18%、交易數量成長 12%，整體交易量成長了 17%，更強化了客戶滿意度。」

除了業務成效之外，該主管進一步表示，行動化的服務可讓該行企業客戶的高階主管能快速回應具時效性的決策並提升整體工作效率；讓企業戶的使用者者可在任何時間、任何地點，以行動化的方式掌握企業全球資金動態；形塑兆豐銀行有別於其他金融同業差異化服務和專業形象。客戶滿意度的提升以及具差異化的服務優勢，讓兆豐銀行與 IBM 團隊榮獲《亞洲銀行家》「2016 年度最佳行動銀行專案–企業金融」大獎的肯定。

台灣 IBM 全球企業諮詢服務事業群總經理賈景光表示，「IBM 協助金融產業推動數位轉型不遺餘力，身為兆豐銀行長期的資訊科技合作夥伴，IBM 擁有最佳全通路（Omni-channel）的創新解決方案，同時，專案團隊相當瞭解兆豐全球金融網的架構，並具備豐富專案管理經驗；加上兆豐銀行業務單位及資訊部門和 IBM 團隊的密切配合，包括提供企業金融業務需求、跨部門溝通，以及專案管理和系統整合等，使得行動企業金融專案能於 14 月內即上線成功。這不僅是國內第一同時可支援 iOS 和 Android 以及多國語言的行動企業金融 APP，也是台灣本土銀行邁向全球化以及在數位金融時代持續強化競爭優勢的最佳案例。」

兆豐銀行行動企業金融專案不單單是一智慧手機的 APP 應用程式，而是以目前全球金融網系統為中心的延伸性多通路體驗，讓企業金融客戶無論使用哪種通路都能擁有一致性的體驗。邁向金融 3.0 數位轉型過程中，行動化是關鍵因素之一，因此，兆豐銀行攜手 IBM 建置的行動企業金融專案將是整個集團行動化平台的基礎架構，未來，在雙方領導團隊的全力支援下，能隨時因應市場快速的需求，開發更多創新的行動金融服務，在全球數位化轉型競爭中，持續贏得領先的優勢。